Co możesz zrobić, jeśli firma odmawia zdejmowania twojej listy mailingowej?

Spisu treści:

Anonim

Nikt nie lubi niechcianej poczty, zwłaszcza wielokrotnych wysyłek z tej samej firmy. Niezamówiona poczta komercyjna jest uciążliwością, która kosztuje i niedogodność dla odbiorcy. Większość firm szanuje prawo konsumenta do wyłączenia jego nazwiska z listy mailingowej, ale gdy firma odmawia wywiezienia cię z listy mailingowej, masz kilka opcji, które mogą pomóc w zmniejszeniu ilości wiadomości-śmieci.

Eskaluj z obsługą klienta

Pierwszą linią obrony jest eskalacja skargi do działu obsługi klienta firmy mailer. Niektórzy przedstawiciele obsługi klienta są przeszkoleni, aby zachęcić osobę do dalszego odbierania przesyłek pocztowych, więc bycie stanowczym, ale uprzejmym i ubieganie się o pomoc w zakresie nadzoru może być wszystkim, czego potrzebuje. Skonsultuj się z listem poleconym do siedziby firmy pocztowej, potwierdzając chęć usunięcia z przyszłych wysyłek.

Do-Not-Mail Lists

Stowarzyszenie Direct Marketing Association jest jedną z kilku grup zarządzających listą do not not contact. DMA zawiera ponad 4500 firm, a jego listy są wykorzystywane przez firmy w całym kraju do wysyłania niechcianych wiadomości komercyjnych. Dodając się do listy DMA do-nie-mail, zostaniesz wykluczony z list, które trafiają do mailerów w pierwszej kolejności. Ponadto powiadom DMA, jeśli jedna z jej firm członkowskich nie spełnia żądania usunięcia z listy.

Biuro lepszego Biznesu

W skrajnych przypadkach zgłoś skargę do lokalnego biura Better Business Bureau. Chociaż niekoniecznie zatrzyma to wysyłkę, groźba skargi BBB często dostanie trudnego mailera, który zmusi i przestanie wysyłać wiadomości. Co najmniej skarga będzie ostrzegać innych klientów, że firma może być trudna lub nie reagować na żądania klientów.

Zwrot do nadawcy

Ostatnia opcja - odeślij pocztę do nadawcy. Napisz "odrzucony - wróć do nadawcy" na kopercie (może to nie działać z luźnymi publikacjami, takimi jak koperty kuponów) i umieść go z powrotem w skrzynce pocztowej. Pozwoli to nie tylko poinformować sprzedawcę, że poważnie myślisz o nieakceptowaniu niechcianej poczty, ale stwarza dodatkowe obciążenie dla tych, którzy muszą radzić sobie z przesyłką zwrotną.