W Erze Informacji technologia rozwija się szybko, a dane przemieszczają się jeszcze szybciej. Prawo może być trudne, aby nadążyć za nowymi technologiami i pomysłowymi sposobami prowadzenia e-biznesu. Z tego powodu prawo często pozostaje w tyle, a prawodawcy kończą prace nad ustawami, które mają na celu posprzątać internet, zamiast im zapobiegać. Weź udział w cyfrowej wymianie plików - nazwanej piractwem - na przykład przepisy nie zostały stworzone, aby zapobiegać piractwu cyfrowemu, dopóki nie zostaną skradzione miliony albumów, a branża muzyczna została okaleczona. Opóźnienia w przepisach oznaczają, że kierownictwo e-biznesu musi polegać na zasadach etycznych, gdy posuwają się naprzód w e-handlu.
Prywatność klienta
Firmy internetowe mają prawny obowiązek ochrony prywatnych informacji swoich klientów. Aktywność związana z handlem elektronicznym często wiąże się z gromadzeniem bezpiecznych danych, takich jak nazwiska i numery telefonów powiązane z adresami e-mail. Wiele działań związanych z e-biznesem obejmuje również transakcje, więc bankowość klientów lub dane karty kredytowej również trafiają do sieci. Zasadniczo to do e-biznesu należy przechowywanie i ochrona lub usuwanie tych poufnych danych. Ustawa o ochronie prywatności dzieci w Internecie chroni na przykład internetowe prawa do prywatności dzieci. Zgodnie z tym prawem rodzice mają kontrolę nad tym, jakie dane osobowe ich dzieci mogą przekazywać firmom internetowym.
Reklama online
Kilka kwestii związanych z marketingiem online wynika z nieodłącznej anonimowości Internetu. Często trudno jest poznać prawdziwą tożsamość właściciela e-biznesu. Kilka firm internetowych wykorzystuje to w nieetyczny lub nielegalny sposób. Niektóre e-przedsiębiorstwa śledzą aktywność online swoich klientów, dzięki czemu mogą wyświetlać reklamy w oparciu o zachowanie klienta. Reklama behawioralna nie jest nielegalna i nie jest nielegalne powstrzymywanie się od ujawniania, że działalność e-biznesu śledzi działalność, chociaż wiele osób uważa to nieujawnianie za nieetyczne.
Naruszenie praw autorskich
Ze względu na swobodny przepływ informacji przez Internet, plagiat i naruszenie praw autorskich jest ciągłym problemem.Ustawa Digital Millennium Copyright Act dotyczy plagiatu i naruszenia praw autorskich w specyficznym kontekście Internetu i e-biznesu. Zgodnie z tym prawem nielegalne jest korzystanie z technologii online w celu kopiowania i rozpowszechniania materiałów chronionych prawem autorskim, takich jak fotografie, artykuły lub książki, muzyka lub filmy wideo.
Neutralność sieci
Neutralność sieci jest gorącą dyskusją, że internauci powinni mieć równy dostęp do wszystkich stron internetowych. Większość komputerów pobiera strony internetowe z tą samą szybkością, w zależności od ustawień konta użytkownika lub usługi, bez względu na to, czy strona jest przedsiębiorstwem wielomiliardowym, czy blogiem sąsiada. Ale niektórzy dostawcy Internetu mają możliwość dostarczania różnych stron internetowych z różnymi prędkościami. Jest to problem, ponieważ niektóre witryny internetowe mogą płacić dostawcom za dostarczanie treści przy wyższych prędkościach, podczas gdy mniejsze firmy dysponujące mniejszym kapitałem mogą nie być w stanie pozwolić sobie na szybsze przetwarzanie, a Internet straciłby dostęp do bezpłatnego dostępu dla wszystkich. Federalna Komisja Łączności obsługuje obecnie neutralność sieci i zakazuje dostawcom udziału w jakimkolwiek programie oferującym dodatkowe wynagrodzenie za szybszy dostęp do dowolnej strony internetowej.
