Zarządzanie jest strategicznym procesem, a kroki w tym procesie są kluczowe dla zapewnienia sukcesu biznesu, jednostki biznesowej lub osoby. Kroki w skutecznym zarządzaniu strategicznym obejmują osiągnięcie wkładu wewnętrznego i zewnętrznego, opracowanie celów i zadań, opracowanie strategii i taktyk oraz wyznaczenie odpowiedzialności i odpowiedzialności za osiąganie celów biznesowych.
Rozważenie danych wejściowych
Strategia nie powstaje w próżni. Menedżerowie biznesowi muszą brać pod uwagę dane wejściowe ze źródeł wewnętrznych i zewnętrznych, aby pomóc im w podejmowaniu właściwych decyzji. Dane wewnętrzne mogą obejmować takie wielkości, jak wielkość sprzedaży, rotacja pracowników lub zadowolenie klienta.
Zewnętrzne dane wejściowe mogą zawierać informacje rynkowe (np. Liczbę potencjalnych klientów na rynku, zmiany ich liczby i siły konkurencyjne), informacje branżowe i dane ekonomiczne. Wszystkie te dane wejściowe służą jako podstawa do określenia mocnych i słabych stron organizacji, szans i zagrożeń, które stanowią podstawę do opracowania strategii.
Identyfikacja celów
Skuteczna strategia musi obejmować identyfikację celów i zadań. Organizacja i jej pracownicy muszą wiedzieć, czego się od nich oczekuje, aby wykonywać powierzone im zadania i funkcje oraz skupiać ich energię na właściwych priorytetach. Cele to ogólne stwierdzenia dotyczące przyszłego kierunku - "zwiększenie udziału w rynku".
Cele są bardziej szczegółowe i zawierają szczegółowe informacje na temat konkretnego poziomu osiągniętego sukcesu i ram czasowych, w których należy je osiągnąć. Na przykład "zwiększ udział w rynku w północnej strefie usług o 39 procent do końca roku".
Strategie i taktyki
Cele i cele są wspierane przez strategie i taktyki. Strategie wskazują w szerokim sensie cele do osiągnięcia i taktykę, a konkretnie, co zostanie zrobione, aby osiągnąć te strategie. Na przykład strategia może brzmieć: "wprowadzić nowe produkty". Taktyka związana z tą strategią może obejmować: "Przeprowadź badania rynku w celu zidentyfikowania potrzeb konsumentów" lub "Opracuj nowe prototypy produktów". Opracowanie strategii i taktyk powinno uwzględniać wkład pracowników, którzy będą zaangażowani we wdrażanie.
Przypisywanie odpowiedzialności i odpowiedzialności
Zarządzanie strategiczne czasami kończy się po wprowadzeniu planów. Przypisywanie odpowiedzialności i odpowiedzialności to ważne elementy zapewniające sukces. Odpowiedzialność powinna spoczywać na osobach, które zostaną pociągnięte do odpowiedzialności za osiągnięcie wyznaczonych celów. Stworzenie wskaźników, które będą gromadzone i zgłaszane regularnie, zapewni, że wszyscy będą świadomi postępów - czy też nie zostaną wykonane. Gdy postępy są mierzone i zgłaszane, można wprowadzić korekty kursu, aby zmienić strategie lub taktyki, aby osiągnąć lepsze rezultaty.
