W biznesie ważne jest poznanie mocnych i słabych stron organizacji. Słabości mogą uniemożliwić firmie realizację jej celów, konkurowanie z powodzeniem na rynku lub uzyskiwanie najwyższych zysków. Dlatego jeśli Twoja firma ma trudności z osiągnięciem któregokolwiek z tych czynników, poświęć czas na przeanalizowanie wszystkich aspektów działalności, wskazanie słabych punktów i zaplanowanie ich przezwyciężenia.
Zarządzanie
Style zarządzania są różne. Niektórzy menedżerowie są autokratyczni - muszą mieć kontrolę nad wszystkimi decyzjami w organizacji. Inni menedżerowie są permisywni - pozwalają pracownikom podejmować decyzje za nich. Jednak najbardziej skutecznym menedżerem jest połączenie obu stylów zarządzania. W poważnych sytuacjach menedżer musi wzmocnić i przejąć kontrolę nad kwestią, podczas gdy w innych przypadkach menedżer musi umożliwić pracownikom zaangażowanie w funkcjonowanie firmy. Menedżerowie, którzy nie mogą być zróżnicowani w swoich stylach zarządzania, mogą okazać się odpowiedzialni.
Przywództwo
Osoby na stanowiskach kierowniczych mogą być mianowane lub mogą być naturalne. Wyznaczeni liderzy pracują w zespołach lub grupach, aby osiągnąć cele, podczas gdy naturalni liderzy istnieją na wszystkich poziomach organizacji, wpływając na funkcjonowanie innych. Słabe przywództwo prowadzi do niezadowolenia pracowników, dużych obrotów, spadku wydajności i malejącego poczucia dumy pracowników w firmie. Z drugiej strony efektywne przywództwo motywuje pracowników do realizacji celów organizacyjnych, koncentruje się na potrzebach pracowników i buduje morale pracowników.
Kultura
Kultura organizacyjna odnosi się do przekonań i zachowań osób w firmie. Kultura organizacyjna kształtuje tożsamość firmy i wpływa na to, jak wszyscy ludzie w firmie funkcjonują, a także na to, jak zadowoleni klienci są z firmą. Jeśli w tym obszarze występuje słabość, to można zauważyć rosnącą liczbę skarg klientów, a może coraz większe napięcie wśród pracowników.
Wartość
Abraham Maslow stworzył hierarchię potrzeb - zasadniczo teorię motywacji - w której opisuje, w jaki sposób pracownicy muszą wiedzieć, że są cenni w organizacji, aby dać im optymalną wydajność. Kiedy poczucie wartości jest nieistniejące, pracownicy tracą zainteresowanie swoją pracą, obniżają poziom wydajności i negatywnie wpływają na krótko- i długoterminowe cele firmy. Ponadto, gdy pracownicy uważają, że nie są cenieni, tak samo klienci będą bezpośrednio dotknięci przez pracowników. Zarówno pracownicy, jak i klienci, którzy nie są cenieni, będą szukać środowisk, lub innych firm, aby dostosować się do tego, gdzie są cenione.
