Podczas dzwonienia lub pytania o ankietę lub ankietę osoby odpytane odpowiedzą lub nie odpowiedzą. Odsetek osób reagujących na liczbę zapytanych osób to wskaźnik odpowiedzi. Podczas badania ludzi, im wyższy wskaźnik odpowiedzi, tym więcej danych może zebrać inspektor.
Znajdź całkowitą liczbę osób, które odpowiedziały na ankietę. Na przykład firma wysłała 500 ankiet, a z 500 ankiet 100 osób wypełniło ankietę i odesłało ją.
Określ całkowitą liczbę osób, które zostaną poproszone o udział w ankiecie. W naszym przykładzie całkowita liczba zapytanych uczestników wynosiła 500.
Podziel liczbę odpowiedzi przez całkowitą liczbę osób, które mają zostać poproszone o obliczenie wskaźnika odpowiedzi. W naszym przykładzie 100 osób podzielonych przez 500 osób odpowiada 20-procentowemu wskaźnikowi odpowiedzi.