Innowacje w modelu biznesowym opisują innowacyjne procesy i uzasadnienie tego, w jaki sposób organizacja tworzy, dostarcza i przechwytuje wartość w przeciwieństwie do tworzenia nowego produktu lub usługi. Na przykład Google zyskało popularność dzięki innowacjom w zakresie modeli biznesowych. Google nie wymyślił Internetu i komputerów, po prostu użył tych narzędzi do opracowania nowych modeli biznesowych wyszukiwarki. Nowe modele biznesowe w wyszukiwarkach stworzyły nową ofertę wartości dla ogółu i dla biznesu, dzięki czemu Google jest jedną z najbardziej dochodowych firm w historii. Google nie jest jedyną firmą. Według Innosight.com w 2010 roku, "w ciągu ostatnich 10 lat, 14 z 19 nowych uczestników w rankingu Fortune 500 zawdzięcza swój sukces innowacjom modeli biznesowych, które albo przekształciły istniejące branże, albo stworzyły nowe."
Dlaczego warto innowacje w biznesie?
Dzięki Internetowi i innym technologiom współpracy zdalnie zlokalizowani niezależni wykonawcy lub konsultanci mogą wchodzić w interakcję i współpracować tak, jakby znajdowali się w wieżowcu w centrum miasta. W konsekwencji nowe modele biznesowe ewoluują i pojawiają się każdego dnia. Konkurencja jest obecnie globalna, co wymaga od firm maksymalizacji wykorzystania Internetu i technologii współpracy, aby skutecznie konkurować na nowym rynku globalnym. Firmy muszą wznieść się ponad stare, głęboko zakorzenione procesy biznesowe i objąć nowe sposoby myślenia i prowadzenia działalności. Najważniejsze: firmy muszą stosować innowacje w modelu biznesowym
Proces
Do procesów innowacyjnych modeli biznesowych można podejść na wiele różnych sposobów, o ile zasady dotyczące zdrowego biznesu pozostają nienaruszone. Te zdrowe zasady biznesowe są określone przez cztery główne zasady biznesowe:
Propozycja wartości klienta: Utwórz nową i niepowtarzalną wartość dla klienta;
Model zysku: osiągaj zyski
Kluczowe zasoby: Zabezpiecz zasoby wymagane do dostarczenia propozycji wartości dla klienta; i
Kluczowe procesy: Zidentyfikuj podstawowe procesy biznesowe wymagane do dostarczenia propozycji wartości.
Pomyśl o tych czterech obszarach jako o ramie obrazu dla procesu innowacji modelu biznesowego, w której to firmie zależy, aby malować obraz w ramce.
Fakty
Z biegiem lat działania i procesy innowacyjne w modelu biznesowym zmusiły wiele firm do przyjęcia "otwartych modeli biznesowych". To tutaj firmy dzielą się pomysłami i własnością intelektualną oraz współpracują z innymi firmami, starając się szybko wprowadzać innowacje i konkurować na globalnym rynku. Fakt ten zmienia stary paradygmat utrzymania pomysłów i własności intelektualnej w tajemnicy. Według UC Berkeley "firmy, które utrzymują swoją własność intelektualną zbyt blisko kamizelki, ryzykują brak krytycznych innowacji biznesowych, które mogłyby generować dzielenie się pomysłami".
Rozważania koncepcyjne
Większość ludzi w naturalny sposób utożsamia słowo "innowacja" z słowem "wynalazek". Słowo wynalazek jest analogiczne do przedsiębiorców w garażu lub dużych korporacji finansujących projekty badawczo-rozwojowe w kierunku opracowania nowego produktu, gadżetu lub technologii. Jeśli firma może zwiększyć sprzedaż i zyski poprzez zmianę modelu biznesowego wokół istniejącego produktu lub technologii, to jest to innowacja. Co więcej, według UC Berkeley, "chodzi o innowacje w modelu biznesowym tak samo jak o produkt". Zrozumienie tego rozróżnienia ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia innowacyjnych modeli biznesowych.
Rozważania dotyczące kosztów i zysków
Rozważania dotyczące kosztów są bardzo różne. Jednak w sensie ogólnym innowacje w zakresie modelu biznesowego można osiągnąć przy znacznie niższym koszcie w porównaniu z wynalazkiem nowego produktu lub technologii. Wynika to z faktu, że innowacje w modelu biznesowym często wymagają zmiany procesu biznesowego wokół istniejącego produktu lub technologii, w przeciwieństwie do ciężkich kosztów związanych z koniecznością wymyślenia i przetestowania nowego produktu lub technologii. Na przykład, wynalezienie produktu lub technologii często wymaga dużych nakładów finansowych na badania, testowanie w terenie i dystrybucję przed wygenerowaniem zysku. Z drugiej strony innowacje w modelu biznesowym mogą być tak proste, jak outsourcing działu księgowości do Indii, a nie zatrudnianie i obsadzanie ich własnymi siłami.
