Centralizacja to podejście do zarządzania i struktury organizacyjnej w biznesie, w którym ważne decyzje podejmowane są przez niewielką liczbę liderów firm, często w centralnej siedzibie. Jest to sprzeczne z decentralizacją, w której decyzje podejmowane są bardziej lokalnie przez przywódców w całej organizacji.
Decyzje na najwyższym szczeblu
Głównym powodem, dla którego firma działa w scentralizowanej strukturze, jest utrzymywanie decyzji i wpływów w rękach niewielkiej liczby najbardziej utalentowanych liderów organizacji. Na przykład jeden kupujący dla organizacji detalicznej oznacza, że masz wyszkolonego i doświadczonego kupca negocjującego wszystkie transakcje i nabycia produktów. Bardziej prawdopodobne jest, że podejmowane będą najlepsze decyzje, gdy niewielka liczba najlepszych ludzi sprawi, że będą mieli do czynienia z udziałem wielu osób.
Szybka realizacja
Szybka realizacja decyzji to kolejna wspólna zaleta scentralizowanej struktury. Posiadanie wielu osób na różnych poziomach zaangażowanych w podejmowanie ważnych decyzji jest często nieefektywne i czasochłonne. Jeśli jedna osoba odpowiedzialna za konkretną dziedzinę biznesu lub niewielki zespół przywódczy podejmuje ważne decyzje, potrzeba mniej dyskusji i należy rozważyć mniej punktów widzenia. Przekazywanie decyzji jest również oczekiwane na poziomie pierwszej linii od scentralizowanego decydenta.
Spójność marki
Decyzje podejmowane na jednym poziomie i przekazywane w całej organizacji umożliwiają również spójność aplikacji w całej firmie lub marce. Pomaga to utrzymać spójny wizerunek marki i zapewnia, że klienci przychodzący do organizacji lub sklepu w różnych lokalizacjach mogą uzyskać to samo doświadczenie lub zobaczyć ten sam rezultat decyzji. Podobnie partnerzy biznesowi i inni, którzy komunikują się z organizacją, uzyskują spójność głosu i przesłania od decydenta w danym obszarze.
Siła przetargowa
Centralizacja oferuje o wiele więcej siły przetargowej niż zdecentralizowana operacja. Gdy jeden kupujący współpracuje z dostawcami w celu negocjowania umów w całej organizacji, może wykorzystać wyższe zakupy, aby uzyskać najlepsze ceny i najkorzystniejsze stawki i warunki na kontach kredytowych. Jest to duża zaleta dla dużych firm w porównaniu z małymi firmami lub organizacjami, w których wielu kupujących próbuje nawiązywać relacje z dostawcami.
