Przeprowadzenie procesu segmentacji rynku może być kluczem do lepszych wyników biznesowych. Analizując, kto tworzy rynek, jakie czynniki wpływają na tych ludzi i jak wykorzystują produkt lub usługę, firmy mogą lepiej sprostać potrzebom rynku. Proces segmentacji marketingu pomaga organizacjom dowiedzieć się wszystkiego o ich rynkach, aby mogli to zrobić.
Człon
Określ sposób segmentowania konkretnego rynku i upewnij się, że wybrane segmenty są wystarczająco duże, aby zapewnić solidną bazę klientów. Badania przeprowadzone przez Ohio State University wskazują, że marketerzy często dzielą się na segmenty w oparciu o wiek, płeć, lokalizację, cykl życia rodziny i demografię. Dodatkowo marketerzy mogą przyjrzeć się częstotliwości zakupów, średniej wartości zamówienia, lojalności wobec marki i metody płatności.
Analizować
Sprawdź istniejące dane klientów i sprawdź, czy jeden segment jest bardziej prawdopodobny od innego, aby mieć wyższą średnią wartość zamówienia lub częściej kupować. Skorzystaj z tych informacji, aby skoncentrować kampanie marketingowe na segmentach klientów, które generują największe przychody.
Podejmować decyzje
Przejrzyj wszystkie dane dotyczące segmentacji i określ, w jaki sposób można wykorzystać te informacje do zwiększenia sprzedaży. Według raportu Harvard Business Review firmy mogą wykorzystywać informacje o segmentacji do generowania nowych cen, reklam i opakowań produktów.
Rozważania
Preferencje rynkowe będą się zmieniać w miarę upływu czasu ze względu na wpływy poza Twoją kontrolą. Na przykład nowy produkt może wejść na rynek, twoja widownia się zestarzeje, a pory roku ulegną zmianie. Aby zapewnić, że strategie segmentacji nadal pomagają zabezpieczyć nowy biznes, często oceniaj segmenty.
