Jeśli nie sprzedajesz wysoce wyspecjalizowanego produktu, takiego jak urządzenie medyczne, które leczy określoną rzadką przypadłość, twój rynek docelowy będzie zazwyczaj zbiorem mniejszych rynków. Osoby zainteresowane Twoimi produktami i usługami nie będą zainteresowane z tych samych powodów. Segmentacja rynku to praktyka dzielenia odbiorców Twojej firmy na różne grupy o różnych potrzebach i zainteresowaniach. Segmentacja rynku jest ważna, ponieważ pomaga zrozumieć podgrupy, które składają się na odbiorców, dzięki czemu można dostosować produkty i marketing.
Znaczenie segmentacji rynku dla rozwoju produktu
Proces korzystania z segmentacji marketingowej rozpoczyna się, zanim Twoje produkty wejdą na rynek w miarę rozwoju cech i funkcji, aby sprostać potrzebom klientów. Twoje oferty mogą zaczynać się od umiejętności lub zainteresowań, takich jak tworzenie ubrań dla kobiet w rozmiarze plus. Ale po zdefiniowaniu tego szerokiego celu, potrzeby twojego rynku docelowego będą z kolei określały produkty i usługi, które rozwijasz. Możesz podzielić swój rynek pierwotny na podgrupy, takie jak starsze i młodsze kobiety o dużych rozmiarach, kobiety pracujące na plus oraz kobiety o dużych rozmiarach. Im lepiej zrozumiesz potrzeby i zainteresowania każdej z tych grup, tym lepiej będziesz w stanie tworzyć produkty, które konkretnie chcą kupić.
Znaczenie segmentacji rynku dla marketingu i reklamy
Rozwijając jasne zrozumienie, kim są Twoi klienci i czego konkretnie chcą, możesz kierować reklamy i reklamy w ich kierunku. Na przykład, jeśli produkujesz suplementy diety, możesz wytwarzać produkty skierowane do mężczyzn, dzieci, kobiet w ciąży i starszych kobiet. Będzie trzeba przyjąć inną strategię, aby dotrzeć do każdej z tych zróżnicowanych grup. Na przykład, aby reklamować witaminy dla dzieci, możesz wyświetlać reklamy w programach telewizyjnych dla dzieci lub w magazynach dla rodziców. Aby dotrzeć do kobiet w ciąży, które są na rynku witamin, kieruj swój marketing i reklamę do miejsc i mediów, które docierają do młodych, świadomych zdrowia kobiet. Zrozumienie każdego z segmentów rynku jest ważnym narzędziem skutecznego wykorzystywania funduszy reklamowych i rzucania mniejszej, ale skuteczniejszej sieci.
Psychographics vs. Demografia
Segmenty, które tworzą rynki docelowe, można klasyfikować zarówno pod względem psychologicznym, jak i demograficznym. Cechy psychograficzne to cechy osobowości i klasyfikacje oparte na smaku, takie jak ludzie lubiący gry lub media społecznościowe. Cechy demograficzne definiują członków segmentów rynku według cech, których niekoniecznie wybierają, takich jak wiek, płeć czy poziom dochodów. Zrozumienie każdego z tych rynków docelowych jest ważnym aspektem skutecznego wykorzystywania strategii segmentacji rynku.
Używanie danych do segmentacji rynków
Kiedy już zorientujesz się, dlaczego musisz segmentować swój rynek, następnym krokiem jest ustalenie, jak to zrobić. Zasadniczo firmy mają tendencję do segmentowania swoich potencjalnych konsumentów w oparciu o jedną lub więcej następujących zmiennych:
- Czynniki demograficzne: wiek, płeć, położenie geograficzne, religia, rasa, dochód i przynależność polityczna
- Czynniki psychograficzne: styl życia, status społeczny i typ osobowości
- Czynniki behawioralne: sposób, w jaki konsument korzysta z produktu, na przykład użytkownik światła lub ciężki, oraz stopień lojalności wobec marki
- Czynniki zakupu: czy wolą robić zakupy w sklepie, przez Internet lub za pośrednictwem katalogu
Wiele z tych informacji można znaleźć, przeprowadzając analizę danych już przechowywanych w bazie danych lub prowadząc dialogi z klientami w formie badań rynkowych, ankiet i grup fokusowych.
Kiedy znasz typ klienta, którego szukasz i dlaczego szukasz tego typu konsumenta, możesz zacząć koncentrować swoje wysiłki marketingowe, aby porozmawiać bezpośrednio z tą grupą ludzi. Rezultatem powinno być lepsze uwzględnienie wiadomości, które przekazujesz, i więcej energii za marketingowe pieniądze.
