Szefowie pitów są zatrudnieni w branży kasynowej do nadzorowania dealerów i wszystkich innych pracowników pracujących w "jamie", okrągłym lub owalnym obszarze, wokół którego zgrupowane są stoły. Szef nie tylko śledzi uważnie graczy i dealerów, aby zapobiegać oszustwom i nieuczciwości, pośredniczy w sporach, interpretuje zasady różnych gier i trenuje dealerów i innych pracowników. Jest także odpowiedzialna za wyłudzanie "dodatków", takich jak bezpłatne pokoje hotelowe lub kolacje dla klientów o wysokich cenach.Federalne Biuro Statystyki Pracy (BLS) klasyfikuje szefów pitów jako "nadzorców gier", którzy zarabiają średnio 47.270 USD w maju 2010 roku.
Przeciętne wynagrodzenie
W przeciwieństwie do dealerów i innych pracowników kasyna, szefowi pitki nie wolno przyjmować napiwków ani prezentów o wartości przekraczającej 25 USD, więc otrzymuje wynagrodzenie. Wynagrodzenia w Las Vegas różnią się w zależności od wielkości kasyna i ilości doświadczenia, jakie przynosi szefowi pit table. Federalne Biuro Statystyki Pracy (BLS) klasyfikuje szefów pitów w szerokiej kategorii zatytułowanej "Gaming Supervisors", którzy zarabiają przeciętną roczną pensję w wysokości 49.270 USD od maja 2010 r.
David McKee z magazynu "Las Vegas CityLife" twierdził w artykule z 2006 roku, że szefowie pitów w jednym z większych kasyn w Las Vegas, Wynn, zarabiają 60 000 $ rocznie. Uzupełnione ich udziałem w puli końcówek dealerów, wynagrodzenie może wzrosnąć do 90 000 $ rocznie. Związek, do którego należą dealerzy, sprzeciwia się dzieleniu się poradami z szefami pitów, twierdząc, że praktyka narusza państwowe prawa pracy. Komisarz pracy postanowił na korzyść Wynna, ale odwołania są w toku od momentu publikacji.
Edukacja
University of Nevada, Las Vegas (UNLV) oferuje różnorodne kursy przygotowujące studentów do wejścia w branżę gościnności i gier, w tym zajęcia z zarządzania. Przede wszystkim, szef pit musi znać gry, które nadzoruje i ogólnie pracuje nad tym, by radzić sobie z tymi samymi grami. W Las Vegas niektóre szkoły uczą potencjalnego dealera, jak grać i rozdawać wszystkie różne gry karciane oferowane w mieście. Po kilku latach transakcji może przejść do pracy nadzorcy pięter, kierownika zmiany, a nawet bezpośrednio do stanowiska szefa pit.
Obowiązki
Szef pit w kasynie w Las Vegas ma wiele obowiązków. Jest przede wszystkim superwizorem różnych pracowników w jej dole. Należą do nich nadzorcy podłogi, gospodarze i sprzedawcy. Często widzisz stojącego w środku dołu pit bossa lub krążącego wokół różnych stołów. W przypadku sporu przy stole, szef pit, który wyjaśnia zasady i zajmuje się patronem. Pit boss śledzi graczy, którzy żądają takiej usługi, aby zapewnić "dodatkowe korzyści", takie jak bezpłatne pokoje hotelowe, kolacje i inne przedmioty, w zależności od ilości pieniędzy i czasu, jaki patron spędza przy stole. W zależności od kasyna boss może wytrenować i zaplanować dealerów i inny personel piętra.
Pożądane umiejętności
Umiejętność w matematyce jest ważną umiejętnością dla bossa. Według Boba Hannuma z University of Denver, autora przewodniego podręcznika matematyki dla gier UNLV Gaming Studies Research Center, "nic nie odgrywa ważniejszej roli niż matematyka" w środowisku kasyna. Skuteczny boss pitów ma cechy osobiste, takie jak takt i samokontrola oraz umiejętność zachowania spokoju w trudnych warunkach. Ma rzetelność, umiejętności rozwiązywania konfliktów, uczy się w kwestiach świadomości alkoholu, a nawet psychologii.
