Ludzie są zaskoczeni, gdy zdarzają się wypadki, ale w rzeczywistości można uniknąć wielu wypadków. Kultura bezpieczeństwa w miejscu pracy angażuje wszystkich do tworzenia postaw, praktyk i polityk, które uwzględniają bezpieczeństwo dla świadomości, zapobiegania i edukacji. Ograniczanie lub eliminowanie wypadków pozwala zaoszczędzić pieniądze osobom prywatnym, rodzinom i firmom. Według National Safety Council obrażenia w Ameryce w 2007 roku (dane z ostatniego roku są dostępne) kosztują ponad 600 miliardów dolarów.
Czym jest kultura bezpieczeństwa w miejscu pracy?
Kultura bezpieczeństwa składa się ze wspólnych i akceptowanych postaw, przekonań i praktyk popartych udokumentowanymi politykami i procedurami w całej organizacji. Jest to atmosfera kształtująca bezpieczne zachowania i praktyki. Kultura bezpieczeństwa wymaga czasu i przyczynia się do zaangażowania wszystkich osób w bezpieczeństwo jako ważna część prowadzenia biznesu.
Czym naprawdę są wypadki?
Według Administracji Bezpieczeństwa i Higieny Pracy lub OSHA prawie 24 000 pracowników jest rannych każdego dnia pracy, co kosztuje miliardy każdego roku. Ludzie mogą sądzić, że ubezpieczenie dotyczy wypadków i pokryje wszelkie koszty, ale istnieje wiele kosztów, bezpośrednich i ukrytych, poniesionych w wyniku wypadków i urazów. Koszty bezpośrednie obejmują koszt roszczenia ubezpieczeniowego i wszelkie płatności na rzecz poszkodowanego. Ukryte koszty mogą się kumulować od opłacania tymczasowego pracownika zastępczego, kosztów związanych z dochodzeniem i przetwarzaniem wypadku, podwyżkami składek ubezpieczeniowych, kosztami przerw w produkcji i "miękkimi" kosztami dla uszkodzonej reputacji i relacji z klientami. Tylko jeden wypadek z utraconymi dniami pracy i trzema wypadkami bez utraconych dni pracy, miejsce pracy o normalnej rocznej sprzedaży wynoszącej 46 milionów dolarów kosztuje 49,000 USD, co wymaga ponad 1,5 miliona USD sprzedaży potrzebnej do zastąpienia utraconych zysków.
Co zrobi kultura bezpieczeństwa w miejscu pracy?
OSHA zaleca spojrzenie na bezpieczeństwo za pomocą tych czterech pytań:
1.) Jaki jest zwrot z inwestycji w program bezpieczeństwa i ochrony zdrowia? Program bezpieczeństwa i zdrowia przyniesie wzrost morale, redukcję urazów w miejscu pracy i kosztów ubezpieczenia oraz kulturę bezpieczeństwa. Inne korzyści związane z kulturą bezpieczeństwa obejmują lepszą reputację wśród klientów i dostawców, uznanie branży i społeczności dla bezpiecznych praktyk oraz lepszą reputację biznesową w celu przyciągnięcia pracowników.
2.) W jaki sposób bezpieczeństwo i zdrowie mogą stać się częścią biznesu? Bezpieczeństwo i zdrowie mogą stać się częścią biznesu poprzez integrację standardów bezpieczeństwa i zdrowia ze standardami wydajności, komunikowanie kwestii bezpieczeństwa i zdrowia oraz podejmowanie działań w ich zakresie, wsparcie od góry i angażowanie wszystkich.
3.) Jakie pomiary będą odzwierciedlały sukces lub porażkę bezpieczeństwa i zdrowia w biznesie? Pomiary w celu oceny powodzenia lub niepowodzenia w zakresie bezpieczeństwa obejmują raporty statystyczne dotyczące wskaźników i kosztów wypadków i obrażeń, badania opinii opinii publicznej na temat tego, co pracownicy myślą o bezpieczeństwie, analizy ryzyka przez sprzedawców ubezpieczeń lub strony zewnętrzne, okresowe kontrole, w tym autokontrolę i ulepszenia procesów.
4.) Jakie są najlepsze praktyki dla zapewnienia sukcesu programu w dziedzinie bezpieczeństwa i zdrowia w biznesie? Najlepsze praktyki obejmują uzyskiwanie wsparcia w zarządzaniu, tworzenie zaufania, regularne przeprowadzanie samooceny, tworzenie systemu odpowiedzialności i działań, włączanie uznawania i nagradzania, zapewnianie szkoleń uświadamiających, dokonywanie zmian w procesie, ciągły pomiar, komunikowanie wyników i obchodzenie sukcesów.
Przeszkody w tworzeniu kultury bezpieczeństwa
Istnieje wiele przeszkód w tworzeniu kultury bezpieczeństwa, ale głównymi przeszkodami są brak wsparcia w zarządzaniu oraz strach i brak zaufania. Bezpieczeństwo musi być przekazywane od początku organizacji jako priorytet co najmniej równy, jeśli nie ważniejszy niż produkcja i zysk. Jeśli nie, nie będzie prawdziwego zobowiązania do bezpieczeństwa. Rozwój kultury bezpieczeństwa musi się rozpocząć od wsparcia zarządzania i zaufania. Dobra komunikacja i wdrożenie ułatwiają sukces.
Procesy tworzenia kultury bezpieczeństwa
Kultura bezpieczeństwa wymaga silnego wsparcia odgórnego, dobrej komunikacji, ustalonych procesów i wbudowanej odpowiedzialności. OSHA zaleca określenie obowiązków związanych z bezpieczeństwem w całej organizacji, opracowywanie środków, zarządzanie zespołami z przełożonymi i pracownikami poprzez wspólną wizję i cele w zakresie bezpieczeństwa i zdrowia, a także sprawianie, aby wszyscy byli odpowiedzialni za zaangażowanie w bezpieczeństwo. Obowiązki związane z bezpieczeństwem można zapisywać w opisach stanowisk pracy i ocenach wydajności, wskaźniki wypadków powinny być rejestrowane i komunikowane, misja bezpieczeństwa i deklaracja celu mogą być publikowane, a każdy może zostać oceniony pod względem bezpieczeństwa i zaangażowania.
