Przywództwo to ciężka praca, bez względu na to, czy kierujesz zespołem dwuosobowym, czy prowadzisz całą firmę z listy Fortune 500. Na szczęście dzisiejsi liderzy mają do dyspozycji szeroki wachlarz narzędzi technicznych, dzięki oprogramowaniu chmurowemu, które umożliwia im dostęp do plików roboczych z dowolnego miejsca. Niezależnie od tego, czy siedzisz przy biurku, czy w drodze na spotkanie biznesowe, możesz pozostać w kontakcie ze swoim zespołem i utrzymywać projekty w ruchu za pomocą komputera, laptopa lub urządzenia mobilnego. Dla menedżerów komputery odgrywają istotną rolę w zarządzaniu i interakcji z pracownikami.
Technologia komunikacji
Jeśli chcesz zadać pytanie pracownikowi lub koledze, przejście przez biuro może nie być możliwe. Liczba zdalnych pracowników rośnie, a jedno badanie Gallupa wykazało, że 43 procent osób pracowało zdalnie przynajmniej przez część czasu w 2016 r. Jest to wzrost z 39 procent w 2012 r. I oczekuje się, że do 2020 r. Osiągnie 50 procent. Oprócz narzędzi do obsługi wiadomości e-mail i komunikatorów internetowych, technologia pozwala również na łatwe komunikowanie się całych zespołów za pomocą oprogramowania do współpracy w mediach społecznościowych. Zamiast wysyłać serie wiadomości e-mail i czekać na odpowiedzi, liderzy mogą zadawać pytanie o status projektu i mieć wszystkich na tym samym wątku.
Komputery do zarządzania zasobami ludzkimi
Przed komputerami menedżerowie korzystali z papierowych procesów księgowych do zarządzania działaniami HR, takimi jak obsługa płac i świadczeń. Odpowiednie narzędzia zapewniają pracownikom portal potrzebny do zgłaszania własnego czasu, ułatwiając menedżerom po prostu kliknięcie przycisku, aby zatwierdzić i kontynuować dzień. Możesz także zautomatyzować proces oceny wydajności pracownika, trzymając się ustalonego harmonogramu, aby porozmawiać z każdym pracownikiem o pracy, którą wykonuje. W przypadku małych firm narzędzia te mogą być ogromną ulgą, ponieważ nie mają zespołów ds. Zasobów ludzkich do zarządzania wszystkimi tymi procesami. Po prostu ustawiają wszystko w systemie i logują się, aby przejrzeć i zatwierdzić.
Oprogramowanie do śledzenia działań
Zdalna praca sprawiła, że ważne jest regularne monitorowanie aktywności pracowników za pomocą technologii. Zdalny freelancer, który rachunki za godzinę może zalogować się do śledzenia czasu, aby upewnić się, że rzeczywiście świadczy usługi zgodnie z obietnicą. Ale być może największą zaletą oprogramowania śledzącego jest to, że menedżerowie mogą uzyskać wgląd w to, gdzie zasoby muszą zostać przydzielone. Na przykład menedżer centrum obsługi telefonicznej widzi, że większość połączeń przychodzi na jeden obszar, podczas gdy inne obszary mają pracowników z dużą ilością przestojów między połączeniami. Te zasoby można przydzielać, aby klienci mogli korzystać z potrzebnej im usługi, a firma redukuje ilość odpadów.
