Wydziały w firmie lub organizacji często nie komunikują się dobrze z wielu powodów, w tym z separacji fizycznej, a także dlatego, że członkowie każdego działu postrzegają projekty lub cele z innej perspektywy. Fizyczna odległość i różnice w punkcie widzenia mogą powodować nieporozumienia między działami. Możesz wzmocnić zaufanie i komunikację między swoimi działami, opracowując spotkania i protokoły, które zachęcają do lepszej komunikacji z innymi.
Poprowadzić spotkanie międzyresortowe przynajmniej dwa razy w miesiącu. Menedżerowie z każdego działu powinni wziąć udział w spotkaniu. Powinni rozmawiać o tym, nad czym pracuje ich dział, io pomoc, której potrzebują od innych działów.
Zachęć poszczególnych kierowników działów do spotkania. Jeśli dwaj dyrektorzy departamentów odkryją na spotkaniu międzyresortowym, potrzebują wzajemnej pomocy, nie powinni rozmawiać o tym, jak szczegółowo pomagać sobie nawzajem na posiedzeniu międzywydziałowym. Powinny ustanowić niezależne spotkanie, które koncentruje się właśnie na tej kwestii.
Udostępniaj notatki z jednego wydziału z innych działów. Wyznacz kogoś z każdego działu, aby podsumował niezbędne informacje z minut zebranych. Ta osoba jest odpowiedzialna za przesłanie tego podsumowania do innych działów.
Zachęcaj osoby z jednego działu do odwiedzania członków innego działu zamiast wysyłać e-maile. To może nie być realistyczne za każdym razem, ale jeśli członkowie departamentu starają się ze sobą rozmawiać twarzą w twarz w dużych sprawach, poprawi to komunikację i zaufanie pomiędzy członkami każdego departamentu.
Co najmniej raz w roku organizuj międzydepartamentowy lunch. Powinno to nastąpić z dala od czasu pracy i obejmować pracowników ze wszystkich działów. Skorzystaj z lunchu jako czasu, aby uruchomić działania budujące zaufanie między członkami każdego departamentu.
