Aby poprawić komunikację w górę, na przykład z szefem lub kimkolwiek, kto ma nad tobą jakieś autorytety, najpierw przeanalizuj swoją relację, a potem wymyśl, w jaki sposób obie strony mogą odnieść korzyści ze zmian w obsłudze twojego związku. Zwykle menedżerowie popierają swoją odpowiedzialność, aby pomagać podwładnym w jak najlepszym wykonaniu. Zazwyczaj podwładni chcą również umożliwić swoim menedżerom odnieść sukces. Analizując swoją relację, możesz lepiej zrozumieć punkt widzenia swojego szefa i podjąć działania w celu poprawy interakcji.
Przeanalizuj swoje zachowanie dotyczące podwładnych. Sporządź listę rzeczy, które ludzie, którym masz władzę nad sobą, takich jak młodsze rodzeństwo lub dzieci, robią to denerwować lub przeszkadzać. Opisz, jak zwykle reagujesz.
Przeanalizuj zachowanie każdej osoby, która ma nad tobą władzę. Sporządź listę rzeczy, które robi dobrze, takie jak prowadzenie spotkań, nauczanie procedur lub dostarczanie krytyki korygującej. Wymień rzeczy, które robi źle, takie jak zatrudnianie nowych pracowników, nauka nowych technologii lub komunikowanie zmian w terminach. Wybierz najważniejsze pozycje z każdej listy, aby zastanowić się dalej. Zidentyfikuj rzeczy, które możesz zrobić, aby lepiej wykonywać swoją pracę.
Przeanalizuj swoje mocne i słabe strony. Wymień najlepsze rzeczy, takie jak pełne raporty, przygotuj prezentacje lub załatwiaj skargi klientów. Wymień rzeczy, które robisz źle, takie jak pisanie listów biznesowych, organizowanie korespondencji e-mail lub podejmowanie decyzji. Wybierz najważniejsze pozycje z każdej listy do dalszej analizy.
Zidentyfikuj współpracowników, którzy mają najlepszą współpracę z ludźmi, którzy mają nad tobą władzę. Wymień sytuacje, kiedy Ty i ta osoba dobrze się razem pracowali. Zidentyfikuj cechy udanej komunikacji w górę, takie jak wspólne cele, zaufanie i uczciwość. Wymień sposoby budowania relacji z tą osobą, aby pracować efektywniej. Priorytetuj te elementy.
Wybierz jeden problem, który Twoim zdaniem wymaga natychmiastowego skupienia. Umów się na spotkanie ze swoim przełożonym. Przećwicz swoje podejście z przyjacielem lub profesjonalnym kolegą. Bądź zrelaksowany, pozytywny i bezbronny. Poprawa komunikacji w górę wymaga koncentracji i zaangażowania. Zrozumienie perspektywy swojego szefa pomaga określić, w jaki sposób można lepiej współpracować, aby osiągnąć długoterminowe cele.
Komunikowanie się z wieloma przełożonymi w celu raportowania aktualnych informacji zazwyczaj wymaga złożenia raportu w zwięzły sposób. Podczas zgłaszania złych wiadomości proponuj wiele możliwych działań lub rozwiązań. Poproś swoich przełożonych, aby zadawali pytania i angażowali się w sensowną rozmowę, aby rozwiązać konflikty lub błędy. Unikaj zaskakujących przełożonych przez brakujące terminy, dostarczając tylko dobre dane, badając problemy w niewystarczającym stopniu lub odmawiając wzięcia odpowiedzialności. Komunikacja w górę polega na wyraźnym wyrażaniu siebie ludziom, którzy potrzebują usłyszeć to, co masz do powiedzenia. Unikaj krytykowania swojego zwierzchnika w miejscach publicznych.
