Pewne strategie zarządzania i przywództwa są skuteczne we wszystkich obszarach działalności organizacji biznesowych, non-profit, społeczności, wolontariuszy i organizacji rządowych. Istnieją specjalne strategie do konkretnych celów, takich jak zarządzanie klasą, zarządzanie IT i przywództwo non-profit, ale menedżerowie mogą dostosować wiele zasad do różnych sytuacji.
Twórz zespoły przywódcze
Według Rosabeth Moss Kanter z Harvard Business School "Liderzy często przychodzą w parach, trójkach i kwartetach, działając jako jednostka w duchu, nawet jeśli jedno z nich ma ostateczny autorytet prawny." Liderzy znajdują najlepszych ludzi, szkolą i przygotowują je starannie, umieść je w odpowiednich pozycjach i podaj im plan gry. W tym momencie sukces zależy od graczy na boisku. Kiedy zaufanie i lojalność istnieją w zespole kierującym, powstaje więcej innowacji, więcej projektów zostanie uruchomionych i więcej pracy zostanie wykonane.
Unikaj wypalenia pracownika
Kiedy wyczerpany personel wypali się ze stresu lub przepracowania, cały projekt cierpi. Kathleen O'Connor, właściciel systemu sukcesów O'Connor, sugeruje trzy strategie uniknięcia wypalenia pracownika. Najpierw ogranicz lub zlikwiduj spotkania w piątek i pozwól pracownikom rozpocząć weekendy wolne od obowiązków związanych z pracą. Po drugie, unikaj weekendów podróżnych i ograniczaj noce pracowników z dala od domu. Po trzecie, ograniczcie technologiczne "tethers" do zadania.Personel nie powinien odczuwać presji, aby sprawdzać pocztę głosową, pocztę e-mail lub pagery, ani reagować na komunikaty inne niż komunikaty alarmowe.
Pozostaw otwartą rozmowę
Przywódcy modelują lojalność wobec zespołu, przyjmując z zadowoleniem dyskusję i pełną szacunku niezadowolenie oraz poważnie traktując opinie swoich naśladowców. Pokazują chęć uwzględnienia innych opinii, umożliwiając otwartą rozmowę i biorąc pod uwagę wszystkie odpowiednie punkty widzenia. Utrzymywanie otwartej rozmowy nie jest jedynie wyrazem solidarności. Menedżerowie korzystają z perspektyw słyszenia i informacji zwrotnych, a także są narażeni na nowe informacje.
Myśl z wyprzedzeniem
Skuteczni menedżerowie, tacy jak dobrzy szachiści, uczą się przewidywać problemy i możliwości, uwzględniają nieoczekiwane i rozumieją konsekwencje działań. Bazując na wcześniejszym doświadczeniu, wkładzie kolegów, zmiennych faktycznych i spostrzeżeniach na temat reakcji i reakcji innych, starają się myśleć o dwóch lub trzech krokach naprzód.
Komunikuj się jasno
Liderzy tworzą zespoły, które odnoszą sukces lub porażkę, dzięki temu, że skutecznie wyrażają cele, priorytety, standardy i oczekiwania. Menedżerowie muszą ponosić odpowiedzialność za to, czy ludzie są w stanie sprostać oczekiwaniom i zapewnić, że członkowie zespołu nigdy nie będą narażeni na upokorzenie, gdy zażądają wyjaśnienia lub wyrażą ważne obawy.
Top-Down / Bottom-Up
W szybko zmieniającej się gospodarce liderzy biznesu muszą równoważyć strategie odgórne i oddolne, aby zmaksymalizować ich potencjał wzrostu. W systemach odgórnych menedżerowie najwyższego szczebla przekazują wytyczne, informacje, plany, cele i oczekiwania zespołom niższego poziomu, które mają je wdrożyć lub osiągnąć. Słabością tego podejścia jest to, że mroczna komunikacja dopuszcza możliwość niepowodzenia. Siła, jeśli efektywna jest strategia odgórna, to przejrzystość widzenia i kontrola kierunku. W systemach typu bottom-up członkowie zespołu uczestniczą w każdym kroku procesu zarządzania, co skutkuje szybszą reakcją na zmieniające się warunki i wprowadzaniem dodatkowych informacji.
