Skuteczna komunikacja zespołowa ogólnie przyczynia się do większej wydajności, spójności i morale. Jednak wiele wyzwań i ograniczeń w konstrukcji komunikacji zespołowej hamuje zoptymalizowaną interakcję.
Odległość między biurami i geograficzne
Pomimo możliwości technologii elektronicznej i narzędzi wirtualnej przestrzeni roboczej, komunikacja zespołowa nie jest tak skuteczna, gdy pracownicy są rozproszeni, zgodnie z Forbes. W budynku biurowym posiadanie pracowników w różnych działach działu na jednym piętrze lub na różnych piętrach stanowi przeszkodę w ich naturalnej skłonności do interakcji twarzą w twarz. E-mail jest przydatny do pewnych celów, ale traci kontekst skutecznych konwersacji twarzą w twarz. Wirtualne zespoły robocze złożone z osób rozsianych po całym świecie są jeszcze trudniejsze do zarządzania. Pracownicy marketingu w różnych siedzibach mogą współpracować za pośrednictwem platformy wirtualnego biura, co jest lepsze niż nic. Jednak, odbiera korzyści bliskich, intymnych związków i spójności.
Konflikty drużynowe
Jedną z bardzo trudnych przeszkód w skutecznej komunikacji zespołowej jest konflikt, który sugeruje Mind Tools, jest nieunikniony w przypadku długoterminowych zespołów. Podstawowym celem komunikacji w zespole pracującym jest generowanie pomysłów i dyskusja. Wyzwanie polega na tym ludzie czasami stają się osobiście, gdy ich pomysły nie są cenne lub gdy inny pracownik debatuje o ich zaletach. Gorące rozmowy mogą wywoływać stresy i negatywne napięcia, co wywiera na menedżera dużą presję, by rozwiązywać konflikty i produktywnie komunikować się. Rekolekcje i coaching polegający na rozwiązywaniu konfliktów to strategie pomagające pracownikom w doskonaleniu własnych umiejętności rozwiązywania problemów.
Przydział czasu i zasobów
Naturalną wadą struktury biznesowej opartej na zespołach jest to podjęcie decyzji wymaga więcej czasu. Nawet tworzenie i rozwijanie zespołów roboczych to proces, który zajmuje dużo czasu. Celem jest inspirowanie coraz lepszych pomysłów i rozwiązań przy współpracy, ale wiele głosów trwa dłużej niż jedna myśląca i działająca. Istnieją również koszty związane z tworzeniem efektywnych zespołów roboczych i zarządzaniem nimi. Firmy mogą inwestować w rekolekcje, szkolenia, warsztaty budowania zespołu i zasoby biurowe, aby wspierać efektywne zespoły.
Brak wyraźnego przywództwa
Skuteczna komunikacja w zespole opiera się na silnym przywództwie formalnym lub nieformalnym. W niektórych przypadkach firmy lub jednostki biznesowe opuszczają zespoły robocze na stałe lub czasowo bez formalnego kierownika lub kierownika zespołu. Chociaż nie jest to dane, brak przewodniej ręki lub autorytet w postaci dowodzenia może przyczynić się do błędnej i niedyskryminacyjnej komunikacji. Nawet jeśli lider zespołu jest na miejscu, brak wizji, kierunku i motywacji tej osoby może pozwolić na taką samą ograniczoną komunikację.
Wskazówki
-
Cztery konwencjonalne fazy rozwoju zespołu to formowanie, szturmowanie, normowanie i dostosowywanie się. Coaching pracowników poprzez wczesne etapy budowania relacji i pracy poprzez napięcie ma pierwszorzędne znaczenie dla sukcesu.
