Chociaż sformułowanie "racjonalna teoria organizacji" może sprawić, że niektórzy ludzie będą myśleć w kategoriach struktury organizacyjnej lub projektu, termin ten faktycznie odnosi się do ram decyzyjnych. Racjonalny model mówi, że przedsiębiorstwa są strukturami zaprojektowanymi do osiągania konkretnych celów w logiczny i przewidywalny sposób. Zarówno logika, jak i przewidywalność odnoszą się do procesu decyzyjnego. Według Richarda L. Dafta, autora "Theory Organization and Design", żadna firma nie może opierać się wyłącznie na racjonalnej teorii organizacji dla każdej decyzji, ale jej zwolennicy w miarę możliwości uciekają się do racjonalnych procesów.
Charakterystyka i wspólne warunki
Ogólnounijne cele i konkretny proces decyzyjny stanowią rdzeń teorii racjonalnej. Cele zapewniają kryteria oparte na faktach niezbędne do znalezienia rozwiązania lub podjęcia decyzji o najlepszym sposobie działania. W podejmowaniu racjonalnych decyzji jednostki wykorzystują analitykę, fakty, diagramy, przepływy pracy, schematy organizacyjne i terminy, takie jak informacja, wydajność, optymalizacja, implementacja i projektowanie. Inne terminy wspólne dla racjonalnego podejmowania decyzji to ograniczenia, autorytet, zasady, dyrektywy, jurysdykcja, wydajność i koordynacja.
Racjonalne podejmowanie decyzji
Racjonalne podejmowanie decyzji zawsze odbywa się według tego samego logicznego procesu w tej samej kolejności. Decyzje zależą od faktów i jasnych, obiektywnych kryteriów i nie uwzględniają takich czynników, jak etyczne obawy, morale czy motywacja. Aby podjąć racjonalną decyzję, należy określić cel i pożądany wynik, zebrać dane i przeprowadzić burzę mózgów, aby opracować listę wszystkich możliwych rozwiązań alternatywnych. Wymień wszystkie za i przeciw każdego z nich, podejmij decyzję, a następnie natychmiast ją wdroż. W końcowym etapie przeanalizuj wyniki.
Zalety Rational Organization
Każdy krok w modelu racjonalnej organizacji ma zalety, które w sumie tworzą prosty, usprawniony i przejrzysty proces decyzyjny. Na przykład, jasne zdefiniowanie problemu lub sytuacji i stwierdzenie pożądanego lub koniecznego wyniku może znacznie przyczynić się do rozwiązania problemu lub poprawy sytuacji. Burza mózgów i dokładne opcje badań nie tylko stanowią solidną podstawę do podjęcia dobrej decyzji, ale mogą również wskazywać alternatywne rozwiązania, które w przeciwnym razie nie byłyby brane pod uwagę. Porównanie zalet i wad każdej alternatywy zwiększa szanse, że wybierzesz odpowiednie rozwiązanie.
Wady modelu Rational
Jedną z największych wad modelu racjonalnego jest to, że nie bierze pod uwagę ludzi pracujących w biznesie. Według Warrena G. Bennisa, konsultanta organizacyjnego i autora, model racjonalny jest jak "organizacja bez ludzi". Brak troski o względy etyczne może oznaczać kłopoty dla biznesu. Ponadto zidentyfikowanie i zbadanie wszystkich możliwych alternatyw - szczególnie w przypadku złożonej decyzji - może być czasochłonne i kosztowne. Czas potrzebny na podjęcie kroków decyzyjnych może również spowodować utratę szans.
