Skuteczna komunikacja jest niezbędna, aby każda firma lub organizacja mogła prosperować. Ogranicza się do marnowania czasu i zapewnia zarówno klientom, jak i pracownikom narzędzia niezbędne do odniesienia sukcesu i znalezienia satysfakcji. Gdy komunikacja nie jest skuteczna, efektem końcowym jest wydłużenie czasu produkcji i zmniejszenie dolnej granicy. Skuteczne praktyki komunikacyjne mogą pomóc organizacji uniknąć takiego wyniku.
Empowerment
Skuteczna komunikacja zwiększa produktywność, ponieważ umożliwia pracę osobom pracującym w organizacji. Im więcej informacji ma każdy pracownik, tym bardziej będzie czuła się upoważniona do wykonywania swoich zadań z ufnością i kierunkiem. Pracownicy, którzy dokładnie rozumieją, co należy zrobić i jak to zrobić, będą bardziej skłonni i zmotywowani, aby to zrobić. Skuteczna komunikacja umożliwia ludziom wykonywanie swojej pracy za pierwszym razem.
Unika nieporozumień
Nieporozumienia i nieporozumienia mogą doprowadzić do upadku organizacji. Gdy skuteczna komunikacja jest nieobecna, istnieje stały stan dezorientacji. Niektórzy pracownicy uważają, że menedżerowie powiedzieli jedno, podczas gdy inna grupa uważa, że menedżerowie powiedzieli coś zupełnie innego. I jeszcze inna grupa nie zrozumiała w ogóle przesłania, ale boi się zadawać pytania; ci ludzie po prostu interpretują przekaz w dowolny sposób.
Zapewnia kierunek
Wiedząc, gdzie jesteś, dokąd musisz się udać i co zamierzasz osiągnąć, zapewniasz wyraźny kierunek, który przyspiesza produktywność i skraca czas przestojów. Bez ukierunkowania ludzie zwykle zwlekają z powodu poziomu niepewności. Kierunek motywuje pracowników do osiągnięcia celu końcowego, co zwiększa ich produktywność.
Zdrowa kultura
Każda organizacja ma swoją własną kulturę. Organizacje efektywnej komunikacji cieszą się zdrową i rozwijającą się kulturą, w której pracownicy czują się szanowani i rozumiani, co z kolei sprzyja dobremu samopoczuciu i wzrostowi wydajności.
Zachęca do odpowiedzialności
Kiedy organizacja wykorzystuje skuteczne umiejętności komunikacyjne, pracownicy są skłonni do wzajemnej odpowiedzialności. Ponieważ skuteczna komunikacja zapewnia jasne instrukcje, każdy pracownik wie dokładnie, czego się od niego oczekuje. Pozwala to współpracownikom zachować pewien poziom wzajemnej odpowiedzialności, co zwiększa produktywność. W przypadku braku odpowiedzialności nie ma zachęty do poprawy.
