Firma prowadząca badania ankietowe przeprowadza badania dla innych organizacji na takie czynniki, jak postawy, preferencje, przekonania i poziomy zadowolenia. Organizacje biznesowe, polityczne, rządowe i non-profit wykorzystują wyniki ankiety do planowania lub modyfikacji swoich działań. Aby rozpocząć działalność badawczą, musisz znać techniki ankiety telefonicznej, pocztowej i internetowej, a także doświadczenie badawcze w wybranej dziedzinie.
Oceń swoje umiejętności
Klienci oczekują od Ciebie profesjonalnej, etycznej i niezależnej usługi. Dlatego musisz posiadać umiejętności oceny potrzeb swoich klientów, projektowania ankiet, przeprowadzania lub nadzorowania badań, analizowania, interpretowania i prezentowania wyników badań. Możesz zdobyć to doświadczenie w firmie badawczej lub w dziale public relations lub marketingu firmy. Jeśli planujesz specjalizować się w takich sektorach jak technologia czy finanse osobiste, powinieneś mieć odpowiednie doświadczenie na tym rynku.
Zidentyfikuj swój rynek
Możesz zaoferować usługę ogólnej ankiety lub skoncentrować się na określonych typach ankiet. Na przykład możesz preferować pozycjonowanie swojej firmy jako specjalisty od badań satysfakcji klienta lub analizy konkretnych rynków, takich jak sektor lotniczy. Rozwijanie specjalizacji różnicuje firmę i pomaga budować relacje z klientami i organizacjami w analizowanym sektorze. Firma, która specjalizuje się w ankietach na temat przemysłu naftowego, buduje na przykład panele respondentów, którzy dostarczają dane i opinie branżowe. Firma ta może również stać się pierwszym wyborem dla organizacji, które potrzebują wysokiej jakości danych na temat branży.
Uzyskaj narzędzia i wyposażenie
Do przeprowadzania ankiet telefonicznych lub mailowych potrzebny jest podstawowy sprzęt biurowy, w tym telefony, oprogramowanie komputerowe i edytory tekstów. Potrzebne są również programy bazodanowe i arkusze kalkulacyjne do analizowania wyników ankiety, a do tworzenia raportów lub przedstawiania wyników może być potrzebne oprogramowanie do prezentacji lub publikowania pulpitu. Aby przeprowadzać ankiety online, kup specjalistyczne oprogramowanie lub szablony ankiet lub współpracuj z programistą, aby stworzyć własne dostosowane programy.
Sprzedaj swoje usługi
Aby znaleźć klientów dla swojej firmy, znajdź potencjalnych klientów w swojej okolicy. Skontaktuj się z restauracjami, centrami usług i sprzedawcami, aby zaoferować badania satysfakcji klienta. Agencje marketingowe mogą potrzebować analizy branżowej lub badań rynku. Wymień swoje usługi na swojej stronie dzięki przykładom ankiet, które przeprowadziłeś. Aby zademonstrować swoje możliwości, przeprowadzaj niezależne ankiety dotyczące sektorów rynku, umieszczaj streszczenia na swojej stronie internetowej i wyświetlaj potencjalne raporty e-mailem. Skontaktuj się z wydawcami czasopism, aby zapoznać się ze szczegółami swoich niezależnych ankiet i przedstawić podsumowania wykonawcze do publikacji.
