Oceny są przeprowadzane w celu pomiaru wyników i postępu działania lub procesu w stosunku do wyznaczonych celów. Tradycyjnie metody oceny obejmują ankiety, testy, wywiady, badania fizyczne i oceny wydajności. Jednak kreatywna lub partycypacyjna metoda oceny może nie tylko mierzyć te same parametry, ale także umocnić uczestników poprzez włączenie ich do procesu oceny. Dzielenie władzy, kreatywne interaktywne działania i redystrybucja władzy sprzyjają lepszej relacji między ekspertami ewaluacyjnymi a ocenianymi członkami zespołu.
Czy jesteśmy celem?
Ta kreatywna metoda oceny może być wykonana dla grup liczących maksymalnie 40 osób. Będziesz potrzebować i sztalugi z papieru, kolorowych długopisów i pinezek. Narysuj pięć koncentrycznych okręgów na papierze na sztaludze, podobnie jak oko byka. Podzielić okrąg w części w kształcie koła i zidentyfikować każdy z kryteriami, które chcesz ocenić, takie jak zadowolenie z programu, łatwość użycia i jakość usług. Daj każdemu uczestnikowi jeden pinezkę na temat. Daj zespołowi 10 minut na zastanowienie się nad tematami i umieszczenie szpilek do wypychania na poziomie, który ich zdaniem jest właściwy; im bliżej umieszczają szpilki do środka, tym wyższy poziom satysfakcji. Po tym, jak wszystkie szpilki są w środku, zanotuj ogólne miejsce docelowe i podsumowanie wyników grupie.
Powiedz mi…
W ćwiczeniu "Powiedz mi …" będziesz potrzebować tylko małych kart i długopisów. To ćwiczenie można wykonać dla grup liczących maksymalnie 20 osób. Daj każdemu z uczestników kilka małych kart i długopis. Notatki post-it zadziałają w tym celu. Poproś uczestników, aby zapisali kluczową lekcję lub kluczowy punkt zadowolenia na swoich kartach. Poczekaj do 10 minut, aby wszyscy mogli pomyśleć o swoich odpowiedziach. Następnie poproś uczestników, aby przeczytali, co napisali, i opublikowali swoją kartę w wyznaczonym miejscu na głównej ścianie. Gdy większość uczestników przeczyta swoje oceny, poproś o przypomnienie grupy, aby dodać swoje oceny do ściany.
Dokończ zdanie
Użyj tej metody oceny kreacji w przypadku większych grup. Na dużych arkuszach papieru umieszczonych na ścianach pokoju napisz zdania otwarte skierowane na kryteria oceny, które chcesz zbadać. Na przykład: "Program można poprawić o …" lub "Lubię pracować dla tej firmy, ponieważ …". Rozdaj arkusze papieru i poproś uczestników o wykonanie zdań, które widzą na ścianach. Po 10-15 minutach poproś kilku uczestników o przeczytanie odpowiedzi. Zbierz cały arkusz i przygotuj podsumowanie, które później można przekazać uczestnikom.
Ryby i głazy
Przygotuj się na to ćwiczenie, robiąc ryby i głazy na papierze. Ta kreatywna metoda oceny najlepiej jest wykorzystać, jeśli chcesz ocenić bariery i wsparcie konkretnego programu, szkoleń lub polityki. Zacznij od podzielenia uczestników na 4 grupy. Każdej osobie należy podać 2 lub 3 ryby i 2 lub 3 głazy. Poproś uczestników, aby zapisali bariery na kamieniach i podpórkach na rybach. Następnie opublikuj komentarze na ścianie z rybami zawartymi w głazach, aby utworzyć strumień komentarzy. W każdej grupie poproś uczestników o przedyskutowanie ich doświadczeń dotyczących barier i barier. Jedna osoba w grupie powinna zanotować uwagi, które mogą zostać włączone do końcowego sprawozdania z oceny.
