Kasjer jest profesjonalnie wyszkolonym pracownikiem, który obsługuje pieniądze i transakcje, zwykle w sklepie. Termin ten obejmuje kasjerów pracujących w handlu detalicznym, sklepach spożywczych, kinach lub w dowolnej innej pozycji bezpośrednio związanej z obsługą transakcji między klientem a firmą. Chociaż może to wyglądać na prostą pracę, kasjer ma kilka obowiązków, które obejmują przygotowanie przed rozpoczęciem zmiany i obliczanie sprzedaży po zakończeniu dnia roboczego.
Przygotowanie Till
Jednym z obowiązków, które powinieneś uwzględnić w CV, jest możliwość przygotowania gotówki przed rozpoczęciem zmiany. Podczas gdy niektórzy pracodawcy zwrócą się do kierownika kasjera o przygotowanie wszystkich kas, inni będą musieli indywidualnie przygotować każdego kasjera. Proces obejmuje obliczenie środków dostępnych w kasie, dzięki czemu można obliczyć, ile zarobiłeś podczas jednej zmiany, odejmując kwotę wyjściową od ostatecznej kwoty gotówki. Twoim obowiązkiem jest również upewnić się, że kasacja zawiera odpowiednią zmianę, dzięki czemu możesz podać klientowi odpowiednią zmianę rachunku.
Transakcje i płatności
Kasjer jest również odpowiedzialny za utrzymywanie kasy podczas jednej zmiany, zarówno pod względem pieniędzy, jak i obsługi zakupów klientów. Na przykład, musisz być w stanie obliczyć właściwą zmianę dla rachunku, jeśli sklep nie ma automatycznego systemu. Musisz również wprowadzić odpowiednie dane, aby uzyskać prawidłowe dane, więc klient płaci odpowiednią kwotę za papryki, zamiast płacić za brokuły.
Polityka firmy
Chociaż klient ma zawsze rację, oczekuje się, że kasjer będzie postępował zgodnie z zasadami i procedurami firmy, pomimo życzeń klienta. Na przykład klient może poprosić o bezpłatną plastikową torebkę, chociaż firma stosuje politykę pobierania opłat. Jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie zasad dotyczących plastikowych toreb, więc musisz obciążyć klienta. Chociaż zasady różnią się w zależności od firmy, wyjaśnij w swoim CV, że jesteś w stanie respektować i przestrzegać procedur i zasad.
Obsługa klienta
Kolejną odpowiedzialnością jest rozwiązywanie problemów lub problemów klientów, ponieważ kasjer zajmuje się bezpośrednio klientami. Może to obejmować znalezienie określonych warzyw w dziale produktów w sklepie spożywczym, pomagając klientom znaleźć odpowiednie technologiczne gadżety, które odpowiadają ich potrzebom lub znajdują odpowiednie ubrania w sklepie odzieżowym. Obowiązki dotyczące CV muszą być specyficzne dla wymagań stanowiska.
