Konflikt pracowników może powodować problemy dla firmy. Jeśli twoi pracownicy nie dogadują się, może to wpłynąć na obsługę klienta, produktywność i morale firmy. Odkrycie, z jakim typem konfliktu pracowników masz do czynienia, może pomóc ci ustalić, jak rozwiązać ten problem.
Odpowiedzialność zawodowa
Kiedy jeden pracownik czuje, że inny nie jest obciążony w firmie, może dojść do konfliktu. Pracownik, który czuje się zaniedbany i przepracowany, zacznie porównywać produktywność drugiej osoby z jej własną. Może również zacząć rozmawiać z innymi pracownikami o zauważonych uchybieniach sprawcy, co może spowodować dalsze napięcie.
Konflikt osobowości
Konflikt osobowości występuje, gdy pracownicy nie dogadują się. Im więcej masz pracowników, tym większa szansa na konflikt osobowości. Konflikt osobowościowy między pracownikami nie musi być rozwiązywany, dopóki zaangażowane strony nadal wykonują swoje obowiązki zawodowe. Jeśli okaże się, że konflikt wpływa na produktywność lub morale firmy, zaplanuj spotkanie z osobami w celu rozwiązania problemu i rozwiązania problemu. Jeśli to nie zadziała, być może będziesz musiał pozwolić im odejść.
Jockeying for Position
Konflikt może powstać, gdy jeden pracownik aktywnie stara się zdyskredytować przełożonego lub innego pracownika, aby zwolnić tę osobę i uzyskać jej pracę. W takim przypadku pracownik może próbować sabotować pozycję osoby nadzorującej, spowalniając produkcję, celowo popełniając błędy i twierdząc, że przełożony poinstruował ją, aby to zrobiła lub inne tego typu działania.
Przeciwstawne opinie o pracy
Konflikty są również prawdopodobne, gdy pracownicy nie zgadzają się, jak należy wykonywać pracę. Menedżerowie mogą rozwiązać ten problem podczas spotkań z pracownikami i jasnych opisów obowiązków służbowych.
