Negatywne zachowania ze strony pracowników mogą obniżać morale i produktywność. Niektóre zachowania, takie jak kradzież i picie w pracy, są na tyle poważne, że gwarantują natychmiastowe rozwiązanie, podczas gdy inne wymagają rozwiązania, zanim staną się poważne. Jeśli pracodawca musi zdyscyplinować pracownika z powodu negatywnych zachowań, takich jak ciągłe spóźnienia, pracodawca powinien jasno komunikować się z pracownikiem i postępować zgodnie z ustanowioną procedurą, aby zmniejszyć ryzyko ponownego wystąpienia zachowania lub gdy pracownik staje się urażony.
Podaj konkretne opinie
Jeśli musisz ukarać pracownika za konkretne negatywne zachowanie, powinieneś przekazać robotnikowi dokładnie to, co on zrobił, co jest karane, a także dać mu konkretne alternatywne zachowania, które chciałbyś zobaczyć. Bycie specyficznym pomaga pracownikowi zrozumieć powód, dla którego zareagowałeś tak, jak zrobiłeś i powstrzymuje go przed zastąpieniem jednego negatywnego zachowania drugim po opuszczeniu biura.
Użyj wzmocnienia pozytywnego
Pozytywne wzmocnienie, takie jak pochwała i namacalne nagrody za odpowiednie zachowanie w pracy, jest bardziej skuteczne w kierowaniu zachowaniami pracowników niż karanie pracowników za negatywne zachowania, zgodnie z "Wichita Business Journal". Jeśli Twoja jedyna interakcja z pracownikami jest negatywna, będą się ciebie bali, co może wpłynąć na ich produktywność. Jeśli regularnie nagradzacie pracowników za dobre zachowanie, będą oni zmotywowani do odpowiedniego zachowania i będą bardziej produktywni, ponieważ środowisko pracy jest bardziej pozytywne.
Mieć Standardową Politykę
Stosuj standardową politykę dyscyplinarną ze zwiększającymi się konsekwencjami aż do wypowiedzenia, jeśli zachowanie pracownika nie ulegnie poprawie. Daj pracownikowi słowne ostrzeżenie o szczególnym negatywnym zachowaniu, a następnie ostrzeżenie po następnym wykryciu. Jeśli zachowanie będzie kontynuowane po pisemnym ostrzeżeniu, może nastąpić zawieszenie i ewentualnie zakończenie pracy. Wyjaśnij zasady wyraźnie w podręczniku pracownika i trzymaj się procedury. Pomaga to pracownikom zrozumieć zasady; ponadto pozwala traktować pracowników jak dorosłych, a nie krnąbrne dzieci, które tracą przywileje za złe zachowanie.
Unikaj usuwania uprawnień
Niektórzy pracodawcy karali pracowników za negatywne zachowania, przypisując im nieprzyjemne zadania, wymagając od nich najmniej pożądanej zmiany lub odmawiając im pozwolenia na wakacje. Tego typu działania dyscyplinarne mogą być nieskuteczne, ponieważ negatywna uwaga ze strony przełożonych może faktycznie wzmocnić negatywne zachowanie, zgodnie z "Wichita Business Journal", a Uniwersytet Kolumbii Brytyjskiej stwierdza, że te działania nie powinny być stosowane. Pracownicy mogą czuć się urażeni przez swoich szefów lub czuć się zmotywowanymi takimi działaniami, co sprawia, że nie są motywowani do wykonywania swojej najlepszej pracy. Ponadto niektóre z tych działań mogą być niezgodne z prawem, w zależności od przepisów prawa pracy państwa.
