Systemy mogą pomóc prawie każdemu pracownikowi wykonywać swoją pracę lepiej i szybciej. Dostępne dla praktycznie każdej dziedziny działalności, systemy te pozwalają zaoszczędzić kilka minut tu i tam, co skutkuje niższymi kosztami i lepszą obsługą. Na przykład, systemy kasowe oszczędzają czas, przechwytując dane o transakcjach zakupu w czasie rzeczywistym i szacując udział w rynku i sprzedaż produktów.
Komponenty systemu
Podstawowym elementem systemu punktu sprzedaży jest centralna jednostka przetwarzania, która wykonuje dane oprogramowania i procesów, które przechowuje na dysku twardym. Inne elementy systemu POS obejmują ekran wyświetlacza, który może zapewniać dostęp do niektórych danych za pomocą technologii ekranu dotykowego, klawiatury do wprowadzania danych i myszy do dokonywania wyborów na ekranie komputera. Możesz podłączyć drukarkę do systemu, aby wydrukować pokwitowania i szufladę na gotówkę do przechowywania gotówki, rachunków kart kredytowych lub bonów podarunkowych. System POS może również zawierać czytnik kart kredytowych.
Transakcje POS
Systemy kasowe mogą kalkulować i śledzić bilety zamówień, przetwarzać płatności kartą kredytową i debetową, drukować paragony i kompletne wymiany gotówkowe. Raporty sprzedaży, które system może przetwarzać, obejmują średnią kwotę czeku, średnią sprzedaż kategorii sprzedaży i sumy klientów. System POS tworzy również raporty o tendencjach sprzedaży, takie jak sprzedaż deserów lub alkoholu w restauracji w czasie oraz raporty o wynikach sprzedaży według zmiany, pracownika lub stanowiska pracy. Możesz użyć danych do analizy historii sprzedaży według sezonu, aby dostosować decyzje dotyczące zakupów.
Integracja systemu
System punktu sprzedaży można zintegrować z systemem inwentaryzacji, systemem planowania pracowników i systemem śledzenia czasu pracy pracownika. Może również zintegrować się z systemem rezerwacji i urządzeniami wejścia / wyjścia, takimi jak czytnik kodów kreskowych, czytnik czeków lub czytnik pasków magnetycznych. Możesz połączyć go z systemem komputerowym, za pomocą którego możesz komunikować się ze sprzedawcami, klientami i personelem lub wykonywać funkcje, takie jak planowanie menu lub księgowość, zakupy, kontrola zapasów i planowanie finansowe.
Obsługa systemu POS
Kiedy systemy punktów sprzedaży przestają działać, może to być kosztowne dla firmy. W związku z tym firmy rejestrują się, aby uzyskać wsparcie systemowe, które może obejmować pomoc telefoniczną w godzinach pracy. Niektóre umowy o świadczenie usług zapewniają również gwarantowany czas reakcji, co oznacza, że technik terenowy pojawi się w miejscu prowadzenia działalności w ciągu określonej liczby godzin. Możesz również zawrzeć umowę o gwarantowanym czasie rozwiązania, na przykład w ciągu 24 godzin.
