Menedżerowie biznesowi nadzorują zespoły pracowników i kierują nimi do realizacji projektów i zadań niezbędnych do funkcjonowania firmy. Skuteczne przywództwo może być różnicą między sukcesem a porażką każdego przedsiębiorstwa. Różnorodne umiejętności i cechy są ważne dla liderów zespołów.
Kompetencja
Kompetencja jest jedną z najważniejszych cech lidera zespołu. Kierownik zespołu powinien mieć doświadczenie i wygodę w zakresie zadań, które ma realizować jego zespół, aby móc go efektywnie kierować i zapewnić pomoc w razie potrzeby. Jeśli przywódca nie jest kompetentny, może być trudno zwrócić uwagę i szacunek członków zespołu, utrudniając efektywne prowadzenie.
Porozumiewanie się
Umiejętności komunikacyjne są niezbędne. Przywódcy muszą być w stanie skutecznie komunikować kierunki, aby uniknąć zamieszania, aby zadania zostały wykonane prawidłowo. Słaba komunikacja może spowodować straty czasu i zasobów oraz słabe wyniki. Na przykład, jeśli trener piłki nożnej nie powie dokładnie, jak ma grać pewna gra, zespół nie odniesie sukcesu, jeśli spróbuje grać. Przywódcy powinni także mieć możliwość przydzielania zadań bez bycia nieśmiałymi lub apodyktycznymi.
Zdecydowanie
Zdecydowanie to umiejętność szybkiego podejmowania decyzji w oparciu o dostępne informacje i podejmowane decyzje. Zdecydowanie jest ważną cechą przywództwa. Liderzy zespołów muszą stale informować członków zespołu, co mają robić i podejmować decyzje dotyczące projektów; niezdolność do decydowania o postępowaniu z projektem może utrudnić postęp. Wracając do decyzji może być kosztowne.
Integralność
Uczciwość to ważna cecha przywództwa, która opisuje zaangażowanie jednostki w wartości etyczne. Na przykład, jeśli klient przypadkowo przepłacił za usługę, lider może wykazać się uczciwością, powiadamiając klienta i zwracając nadpłatę. Eksponowanie uczciwości pomaga wzmacniać etyczne zachowanie członków zespołu.
Przystępność
Przystępność to jakość bycia przyjaznym i łatwym do porozmawiania z innymi. Podejście jest ważną częścią skutecznej komunikacji; jeśli pracownicy boją się zbliżyć do lidera zespołu, może to zahamować komunikację.
