Program rekomendacyjny może być potężnym i opłacalnym narzędziem marketingowym. Programy te są rodzajem reklamy szeptanej, w której zachęcasz pracowników lub dotychczasowych klientów do polecania swojej firmy nowym potencjalnym klientom lub klientom poprzez rozdawanie kart polecających. Atrakcyjne karty polecające są niezbędne zarówno do komunikowania się z Twoją wiadomością, jak i do zwiększania efektywności programu skierowań.
Karty polecające nie są wizytówkami
Rozróżnij kartę polecającą od standardowej wizytówki, ponieważ nie są to te same rzeczy. Dr John Sullivan, autor, mówca korporacyjny i ekspert od zarządzania talentami, sugeruje, że aby upewnić się, że karty polecające się wyróżniają, robisz je nieco większe niż standardowa wizytówka 3,5 cala na 2 cale. Na przykład 3,5-calowa, 4-calowa karta polecająca wydrukowana na 16-punktowej karcie o wadze ciężkiej jest wystarczająco duża, aby odróżnić kartę polecającą - i upewnić się, że odbiorca nie zapisze się i nie zapomni o niej - bez bycia zbytnim duży.
Układ i projekt
Oprócz zmiany rozmiaru, zmień kolor i styl czcionki lub użyj teksturowanego papieru, aby jeszcze bardziej odróżnić kartę polecającą. Chociaż możesz zaprojektować kartę od zera, szablony dostępne w edytorze tekstów lub oprogramowaniu do publikacji desktopowych lub na stronach takich jak BusinessCardLand.com lub Avery.com mogą być łatwiejsze. Na przykład witryna Avery zawiera zarówno puste, jak i wstępnie zaprojektowane szablony, a także samouczki dotyczące tworzenia projektu karty. Dołącz slogan, informacje kontaktowe, wezwanie do działania i oświadczenie wartości.
Poproś o natychmiastowe działanie
Podobnie jak każda prezentacja handlowa lub reklama powinna zawierać wezwanie do działania, tak jak karta polecająca. Jak zauważa dr Sullivan, dobrze przygotowana karta polecająca powinna nakłonić odbiorców do podjęcia natychmiastowej lub bliskiej natychmiastowej akcji. Skuteczne frazy działania mogą odnosić się do prędkości lub prawdopodobieństwa, lub wywołać reakcję emocjonalną. Na przykład, nowa karta polecająca może zawierać takie oświadczenie, jak: "Jeśli bezpośrednio otrzymałeś tę kartę polecającą, istnieje 75% szans na to, że kwalifikujesz się na stanowisko w naszej firmie." Nowa karta polecająca dla nowych klientów obiecać kartę podarunkową lub bezpłatną ofertę produktów do odwiedzenia Twojego sklepu.
Dołącz oświadczenie wartości
Oświadczenie o wartości, znane również jako unikalna propozycja skierowania, podkreśla, jak ważne są skierowania do Twojej firmy i może zwiększyć liczbę nowych ofert lub sprzedaży opartych na referencjach. Zdaniem ekspertów od marketingu ds. Marketingu i wizytówek, Diana Ratliff, w tym oświadczenie wartości zwiększa nie tylko szansę, że klienci będą pamiętać, aby polecić swoją firmę, ale także zwiększa prawdopodobieństwo, że klient poleci Cię konkurentowi. Proste stwierdzenie, takie jak "Odwołania klientów są kluczowe dla naszej działalności, proszę polecić nas swoim znajomym" jest często bardziej skuteczne niż długa rozprawa.
