Komunikacja otacza każdego, każdego dnia w różnych formach. Od mówienia dzień dobry małżonkowi do obserwacji billboardu na drodze do pracy lub od kciuka od szefa, komunikacja jest tym, co sprawia, że świat nadal się rozwija i zmienia. Skuteczna komunikacja musi dokładnie przedstawiać zamierzony przekaz zarówno w komunikacji werbalnej, jak i niewerbalnej. Jeśli dana osoba dokładnie komunikuje swoją wiadomość, ale słuchacz nie rozumie, że jest to możliwe, nie używał skutecznego podejścia komunikacyjnego dla tego typu osobowości.
Ludzie nastawieni na zadania
Utrzymuj komunikację werbalną podczas komunikacji z osobą, która ma osobowość zorientowaną na zadanie. Osoba zorientowana na zadanie będzie chciała poznać punkt, co musi zrobić i jak to zrobić. Nie tłumacz ani nie podawaj zbyt wielu szczegółów tej osobie, ponieważ możesz ją pomylić i przytłoczyć zbyt dużą ilością informacji. Daj osobie zorientowanej na zadanie arkusz papieru, który przeczytał lub odniósł się do niego, kiedy na przykład przechodzi instrukcje. Ta niewerbalna komunikacja pozwoli mu podążać za wskazanymi krokami we własnym tempie. Ponieważ informacja jest potrzebna, jest podana. Zachowaj krótkie wyjaśnienie słowne, ale podaj szczegółowe wyjaśnienie za pośrednictwem niewerbalnego medium.
Ludzie zorientowani na szczegóły
Daj dużo szczegółów werbalnie i niewerbalnie osobom, które są zorientowane na szczegóły. Osoba, która poświęca wiele uwagi szczegółom, znajdzie bezpieczeństwo, znając każdy krok na drodze do tego, jakie są oczekiwania. Usiądź z osobą, która jest zorientowana na szczegóły i spędzaj czas słownie przechodząc każde zadanie, oczekiwanie i cel. Pozwól na pytania między każdą instrukcją, ponieważ typy osobowości zorientowane na szczegóły zazwyczaj zadają wiele pytań, aby zapewnić, że dokładnie rozumieją, co jest komunikowane. Przekaż pisemny arkusz, w którym osoba może się odwołać i przejrzeć, wykonując zadanie pod ręką. Po wyjaśnieniu konkretnego zadania należy dać czas na jasność i pytania.
Kreatywni ludzie
Bądź kreatywny dzięki osobowościom, które są wychodzące, wybujałe i innowacyjne. Osobowości wychodzące i kreatywne mają trudności z robieniem słodkich zadań bez względu na to, czy są przekazywane werbalnie czy niewerbalnie. Korzystaj z wielu przykładów, pokazów i pomocy wizualnych, aby skutecznie komunikować się z osobowościami twórczymi. Pomyśl o grach, które mogą zilustrować sprawę. Twórczy umysł zapamięta informacje według skojarzeń. Na przykład, jeśli mówimy o Krzysztofie Kolumbie, twórczy umysł zachowa informacje, jeśli będzie musiał stworzyć skecz, aby zilustrować główne punkty życia Kolumba. Przerwij kreatywnych ludzi w małe grupy fokusowe i pozwól im wyrażać myśli, uczucia i pomysły. Zachęci to do chęci zatrzymania informacji poprzez nadanie im własności.
