Ankiety satysfakcji pracowników pozwalają pracownikom organizacji i grupom zarządzającym zrozumieć ich pracowników i zobaczyć, co można zrobić, aby zwiększyć ich zadowolenie, zaangażowanie i zaangażowanie w działalność organizacji. Ankiety satysfakcji pracowników mogą być opracowywane wewnętrznie lub przez zewnętrznego konsultanta. Jeśli chcesz zrobić to samemu, musisz wykonać kilka kroków, aby uzyskać wyniki potrzebne do budowania pozytywnych relacji z pracownikami, aby wpłynąć na działalność firmy.
Określ potrzebę ankiety. Ankiety satysfakcji pracowników mogą oceniać szeroki zakres tematów, w tym ogólną satysfakcję, wydajność i współpracę współpracowników, wynagrodzenie i zadowolenie z zasiłków, rozwój kariery, nadzór, komunikację, procesy i polityki, wydajność i wydajność, stres związany z pracą i równowaga między życiem zawodowym a prywatnym. Cel Twojej ankiety określi rodzaje pytań, które będziesz zadawać.
Wybierz pytania, które należy zadać, aby uzyskać odpowiedzi, których potrzebujesz, aby ocenić zadowolenie pracowników w odniesieniu do potrzeb Twojego kwestionariusza. Aby uzyskać pomysły na pytania, które należy zadać, skorzystaj z przykładowych kwestionariuszy, takich jak przykład badania zaangażowania pracowników CustomInsights.
Wybierz metodologię, której będziesz używać do zadawania pytań i zbierania danych. Może to być zarówno ilościowe, jak i jakościowe. Sposób, w jaki zadajesz pytania, w dużej mierze zależy od wybranej metodologii. Możliwe jest napisanie kwestionariusza satysfakcji pracowników, który łączy obie metody w celu uzyskania pełniejszej oceny sytuacji.
Zdecyduj, który pojazd użyjesz do wysłania ankiety i zebrania wyników. Możesz zaoferować swoim pracownikom wiele opcji lub możesz zdecydować z wyprzedzeniem, że wszyscy pracownicy muszą wypełnić kwestionariusz w formacie papierowym, e-mailem lub za pośrednictwem bezpiecznej witryny internetowej.
Przed wysłaniem ankiety do swoich pracowników przetestuj i przetestuj swój kwestionariusz. Ten etap pozwala zapewnić ważność wyniku i uzyskać pożądane wyniki. Jeśli wyniki są pozytywne, ukończyłeś projekt kwestionariusza satysfakcji pracownika. Jeśli wyniki nie są wystarczająco przekonujące, zacznij od nowa i spróbuj zmienić pytania lub metodologię, dopóki nie uzyskasz wyników wystarczająco satysfakcjonujących, aby wysłać ankietę do swoich pracowników.
