Groźne zachowanie w miejscu pracy może być tylko sposobem, w którym pracownik może wybuchnąć parą lub prowadzić do gwałtownych epizodów. Kierownictwo powinno oceniać pracownika, który zagraża innym pracownikom i podejmować działania w zależności od powagi sytuacji. Pracownicy, którzy tworzą szczegółowe i konkretne zagrożenia, mogą być bliżsi przemocy niż ci, którzy robią niejasne zagrożenia.
Ocena
Oceń poziom zagrożenia, aby określić, jak poważna jest sytuacja, gdy pracownik zagraża innym pracownikom. Część procesu oceny obejmuje spotkania z różnymi kierownikami w miejscu pracy, którzy mają bezpośredni kontakt lub wiedzą o groźnym pracowniku. Na przykład menedżer zasobów ludzkich może skontaktować się z byłymi pracodawcami, aby ustalić wzór zachowania zagrażającego. Kierownik działu, w którym pracuje zagrażający pracownik, może znać szczególne okoliczności poprzedzające wszelkie zagrożenia. Jeśli ocena ustali, że zagrożenie jest poważne, firma powinna podjąć dalsze działania.
Odpowiedzi na grożące zachowanie
Formalne ostrzeżenie i / lub zawieszenie może wystarczyć, aby odstraszyć przyszłe zagrożenia, jeśli ocena ustali, że zagrożenie nie jest poważne. Poradnictwo to opcja dostępna dla pracodawców, którzy chcą pomóc pracownikowi, który zagraża innym pracownikom. Doradztwo w zakresie zarządzania złem może stanowić realną alternatywę wobec rozwiązania stosunku pracy lub warunek przywrócenia zawieszonego pracownika. Inicjowanie mediacji w celu rozwiązania sporów między pracownikiem a innymi pracownikami. Jeśli zachowanie zagrażające jest specyficzne dla określonej grupy lub osoby, rozwiązaniem może być przeniesienie pracownika do innego działu lub zidentyfikowanie źródła problemu i znalezienie rozwiązania. Jeśli pracownik generalnie generuje zagrożenia, bez konkretnego czynnika, rozstrzygnięcie sporu może nie być realną opcją. Rozwiązanie stosunku pracy może być odpowiedzią dla pracowników, którzy wykazują skłonność do przemocy i / lub którzy powtarzają zagrożenia dla innych pracowników.
Po rozwiązaniu
Jeśli w wyniku oceny zostanie stwierdzone, że pracownik jest potencjalnie agresywny, pracodawca powinien powiadomić o tym firmę, a także lokalne organy ścigania. Powiadomienie departamentu bezpieczeństwa, gdy pracownik potencjalnie agresywny zostanie usunięty, umieszcza funkcjonariuszy w stan gotowości na wypadek, gdyby zwolniony pracownik powrócił do lokalu. Powiadomienie lokalnych organów ścigania jest środkiem zapobiegawczym; jeśli prawa nie zostaną złamane, policja może nie mieć powodu do działania. W zależności od dotkliwości sytuacji i poziomu zagrożenia, policja może przeprowadzić wywiad z byłym pracownikiem.
Gwałtowne wskaźniki
Jest kilka znaków ostrzegawczych, na które należy zwrócić uwagę, zanim sytuacja stanie się brutalna. Gwałtowne wskaźniki behawioralne obejmują pogorszenie wydajności pracy, paranoję, liczne konflikty z innymi, agresywne zachowanie, depresję i przemoc wobec obiektów nieożywionych. Pracownicy, którzy wyrażają zgodę na użycie przemocy w celu rozwiązania problemu lub osoby, które miały w przeszłości charakter agresywnego zachowania, mogą być bardziej skłonni do działania w przypadku zachowań zagrażających.
