Każda organizacja rozwija własną kulturę - nieoficjalne normy, które często liczą się bardziej niż oficjalne reguły. Kody kulturowe mogą wpływać na to, jak pracownicy się ubierają, jak traktują przełożonych i podwładnych oraz w jaki sposób negocjują umowy. Kultura organizacyjna może pomóc powiązać pracowników ze sobą. Jeśli toleruje lub zachęca do złego lub nieproduktywnego zachowania, może to zaszkodzić organizacji bardziej, niż pomaga.
Nieetyczne zachowanie
Nowi pracownicy podnoszą kodeks etyczny kultury od swoich przełożonych i współpracowników. Pracownicy, którzy uważają, że ich szef ma "cokolwiek trzeba, aby wygrać", częściej zawyżają roszczenia ubezpieczeniowe, na przykład. Pracownicy, którzy widzą, że firma toleruje lub zachęca do dyskryminacji, mogą swobodnie poddawać się własnym uprzedzeniom. Negatywny wpływ jest jeszcze silniejszy, jeśli kultura nagradza złe zachowanie. Na przykład firma, która rozdaje bonusy skutecznym pracownikom, którzy odnoszą sukces z nieetyczną taktyką, wysyła wiadomość, jak inni mogą iść do przodu.
Nękanie kreatywności
Niewiele firm otwarcie mówi, że nie chce kreatywnych pracowników ani nowych pomysłów. Negatywna kultura organizacyjna może jednak wysłać tę wiadomość. Jeśli menedżerowie zgrywają każdy nowy pomysł na kawałki, to zniechęca pracowników do wymyślania kolejnych pomysłów. Jeśli szef pokazuje, że ceni sobie podejście niskiego ryzyka, status-quo do rozwiązywania problemów i wzrostu lub odrzuca każdą propozycję, która nie pochodzi od niej, jej pracownicy nie mają powodu, aby próbować niczego twórczego.
Złe nastawienie
Dobrzy pracownicy są gotowi do pracy i ponoszą odpowiedzialność za swoje błędy. Kultura korporacyjna, która to pokazuje, nie docenia tych postaw wzmacniających złe nastawienie pracowników. Jeśli nie ma żadnych nagród lub uznania dla dalszych działań, pracownicy nie mogą sobie zawracać głowy. Jeśli uczciwość nie jest przestrzegana, łatwiej jest winić ich błędy na kimś innym. Jeśli wiedzą, że kierownik projektu będzie pochwalał się ich osiągnięciami, mają mniej powodów, aby cokolwiek osiągnąć.
Zmiana kultury
Kultury negatywne często opierają się wysiłkom zmierzającym do ich zmiany. Kultura nie ulegnie zmianie, chyba że pracownicy uznają, że zmiany są wykonalne, nagradzające i akceptowane przez resztę organizacji. Na przykład, jeśli organizacja, która twierdzi, że chce etycznych pracowników, toleruje nieetyczne zachowanie, pracownicy mogą poczuć, że nie ma nagrody ani powodu, by działać inaczej. Niektóre organizacje po prostu emitują listę wartości, które chcą, ale nie identyfikują konkretnych zachowań problemowych, które składają się na negatywną kulturę.
