Gdy więcej niż jedna firma sprzedaje ten sam produkt, firma oferująca klientom korzyści, takie jak niższy koszt wysyłki lub niższa cena, często przynosi więcej przychodów niż jej konkurent. Strategia konkurencyjna to metody stosowane przez jedną firmę w celu uzyskania przewagi nad inną firmą lub grupą rywali. Kilka strategii konkurencyjnych jest powszechnych w świecie biznesu.
Strategia różnicowania
Strategia różnicowania rozwija się, gdy firma decyduje się na dywersyfikację liczby cech lub cech produktu, aby zapewnić konsumentom większy wybór. Kierownictwo zazwyczaj podejmuje tę decyzję po przeprowadzeniu wystarczających badań rynkowych w celu określenia potrzeb i pragnień swoich klientów lub klientów. Aby osiągnąć zysk, koszt dodania nowej funkcji musi być przystępny i muszą istnieć uzasadnione oczekiwania, że klienci zapłacą wyższą cenę za przeprojektowany produkt. Na przykład, jeśli trzy firmy sprzedają telefony komórkowe, a jeden z nich oferuje telefon z urządzeniem śledzącym, które działa nawet wtedy, gdy jest wyłączone, firma stworzyła różnicę zapewniającą przewagę nad konkurencją.
Strategia niskich kosztów
Czasami najskuteczniejszą strategią konkurencyjną jest zapewnienie najniższego kosztu produktu lub usługi. Stwarza to przewagę nad konkurentami, ponieważ wielu konsumentów najpierw bierze pod uwagę koszt produktu lub usługi, decydując, co kupić. Tania strategia wymaga opracowania sposobów na obniżenie kosztów produkcji bez utraty jakości. Klienci nie będą kupować niedrogiego, ale kiepsko wykonanego produktu lub usługi o niskiej jakości. Producenci mogą obniżyć koszty, stosując nowe technologie, aby obniżyć cenę sprzętu produkcyjnego i znaleźć dostawców o niższych cenach.
Strategia niszowa
Strategia niszowa koncentruje się na określonej grupie konsumentów lub klientów, których zdaniem firma nie obsługuje swoich konkurentów. Zamiast próbować odwoływać się do dużej części konsumentów, strategia niszowa dąży do zapewnienia wyjątkowej obsługi niewielkiej grupie, aby stworzyć lojalność wobec marki i stałe zyski. Na przykład firma odzieżowa, która obsługuje wyłącznie mężczyzn powyżej 7 stóp wysokości, stosuje strategię niszową. Jednak tworzenie nowego produktu lub usługi nie jest jedynym sposobem na zastosowanie strategii niszowej. Jeśli miasto ma cztery sklepy komputerowe, ale żadna z nich nie sprzedaje tabletów, nowy sklep, który otwiera i sprzedaje tylko komputery typu tablet, używałby strategii niszowej do sprzedaży swoich produktów.
Ryzyka
Każdy rodzaj strategii konkurencyjnej niesie ze sobą ryzyko. W strategii różnicowania firma może stracić pieniądze, jeśli jej dane dotyczące badań rynkowych są niedokładne, a klienci nie znajdą żadnej wartości w dodatkowych cechach lub cechach nowego produktu. Dzięki strategii niskich kosztów istnieje niebezpieczeństwo, że firma może wywołać wojnę cenową ze swoimi konkurentami lub w końcu przyciągnie inną firmę na rynek, który może zaoferować produkt po jeszcze niższej cenie. Firma, która stosuje strategię niszową, ryzykuje, że jej grupa konsumencka może być zbyt mała, by generować zyski lub może stracić zainteresowanie produktem i faworyzować coś nowego.
