Dywersyfikacja jest formą strategii korporacyjnej mającej na celu poprawę możliwości wzrostu i rentowności. Firmy mogą dywersyfikować swoją działalność, oferując nowe produkty obecnym klientom lub wchodząc na nowe rynki z istniejącymi produktami lub nowymi produktami. Skuteczna strategia dywersyfikacji może pomóc firmie zwiększyć sprzedaż i przychody, a także zwiększyć udział w rynku.
Rozważania finansowe
Wprowadzanie nowych produktów lub modyfikowanie istniejących produktów może zapewnić nowe źródła przychodów i zwiększyć ogólne obroty i zyski. Dywersyfikacja oferty może również zapewnić firmie wyższe marże w porównaniu z istniejącymi produktami. Wejście na nowe rynki, na których panuje niewielka konkurencja, może umożliwić firmie ustalenie cen, które zwiększą udział w rynku bez utraty marży zysku. Jednak dywersyfikacja wiąże się również z kosztami rozwoju, sprzedaży i marketingu. Jeżeli koszty te przekraczają potencjalne dochody i zyski, dywersyfikacja może być wadą. Dywersyfikacja może również odwrócić inwestycje i fundusze operacyjne od istniejących działań, ograniczając potencjalny wzrost w tych obszarach.
Ograniczenia zasobów
Dywersyfikacja wymaga również dodatkowego zarządzania i zasobów operacyjnych. Skuteczna dywersyfikacja może lepiej wykorzystać istniejące zasoby firmy. Na przykład firma wchodząca na nowe rynki z istniejącymi produktami bardziej efektywnie wykorzystuje swoje zasoby sprzedaży, marketingu i produkcji. Jednak dywersyfikacja na nowe rynki dzięki nowym produktom lub opracowywaniu nowych produktów na istniejące rynki może wymagać umiejętności, których firma nie posiada lub może rozszerzyć istniejące zasoby. Firmy, które próbują sprzedać na nowe rynki za pośrednictwem istniejącego zespołu sprzedaży, mogą stwierdzić, że przedstawiciele nie są w stanie zapewnić stałego poziomu usług w całej bazie klientów, co może doprowadzić do niezadowolenia i utraty klientów.
Postrzeganie interesariuszy
Firmy są pod obserwacją wielu różnych grup interesariuszy, w tym klientów, dostawców, pracowników, inwestorów i analityków. Strategia dywersyfikacji może generować pozytywne postrzeganie, pokazując, że firma jest innowacyjna i ambitna. Skuteczna dywersyfikacja może pomóc przyciągnąć nowych inwestorów, zatrzymać pracowników i zbudować silne relacje z analitykami branżowymi. Z drugiej strony, dywersyfikacja może budzić obawy obecnych klientów, że firma jest mniej zainteresowana ich działalnością, a ci klienci mogą szukać alternatywnych dostawców. Nieudana strategia dywersyfikacji może negatywnie wpłynąć na reputację firmy i zaszkodzić relacjami z inwestorami i analitykami, a także osłabić morale pracowników.
Wpływ na ryzyko
Wybór różnych strategii dywersyfikacji może zwiększyć lub zmniejszyć ryzyko firmy. Wejście na nowy rynek, na przykład, może zmniejszyć ryzyko utraty przychodów z powodu pogorszenia koniunktury w istniejących sektorach. Jeśli jednak nowa strategia rynkowa się nie powiedzie, może to zwiększyć ryzyko obniżenia zysków, ponieważ firma poniesie dodatkowe koszty bez przyrostowego przychodu. Strategia dywersyfikacji, która pozwala firmie działać na wielu różnych rynkach, zmniejsza ryzyko całkowitej awarii. Jednak wymagania dotyczące zarządzania i zasobów dotyczące funkcjonowania na wielu rynkach mogą oznaczać, że firmy nie koncentrują się na swoich najbardziej rentownych sektorach.
