Niezależnie od tego, czy komunikujesz się z członkami rodziny, grupą kościelną czy współpracownikami, znajomość różnych rodzajów komunikacji zespołowej może sprawić, że twoja wiadomość stanie się bardziej skuteczna i będzie mogła wspierać szczęśliwych, produktywnych członków zespołu.
Werbalny
Komunikacja werbalna to wszystko, co mówi się bezpośrednio z ust przywódcy lub członków zespołu. Może to obejmować oświadczenia, prezentacje i opinie. Komunikacja werbalna jest sposobem, w jaki większość zespołów stara się zrozumieć siebie nawzajem i być zrozumiana.
Niewerbalne
Komunikacja niewerbalna to wszystko, co wysyła wiadomość bez słów. Na przykład, jeśli twój szef mówi werbalnie, że jest zadowolona z twojego występu, a następnie zaczyna zmniejszać twoje godziny w pracy, niewerbalna komunikacja przeczy jej słownej wypowiedzi. Komunikacja niewerbalna może wywołać wiele zamieszania, frustracji i nieporozumień, jeśli nie jest to zgodne z komunikacją werbalną.
Sprzężenie zwrotne
Informacje zwrotne są okazją dla osób zaangażowanych w zespół do wyrażania swoich pomysłów, frustracji i pochwał. Zespoły, które pozwalają na opinie, mają znacznie zdrowszą kulturę i dynamikę zespołu. Informacje zwrotne mogą być formalne lub nieformalne. Na przykład formalna informacja zwrotna pojawia się, gdy lider zespołu prosi członków zespołu o wypełnienie formularza komentarza. Nieformalne informacje zwrotne pojawiają się, gdy członkowie zespołu dobrowolnie udzielają porad, opinii lub sugestii.
Prezentacja
Rzadszym typem komunikacji zespołowej jest prezentacja. Prezentacja odbywa się wtedy, gdy mniejsza grupa w zespole współpracuje, aby wytworzyć wyjaśnienie lub argument dotyczący edukacji lub zmiany. Jest to powszechnie postrzegane w dużych firmach, w których wydział tworzy prezentację, aby podzielić się z liderem.
Debata
Debata to zdrowa forma komunikacji zespołowej, która zachęca członków do nieporozumień i kwestionowania różnych problemów i norm. Pozwala to członkom odkrywać nowe pomysły i zapewnia czas na wyrażenie, opinie i zdrową zmianę. Debata jest wykorzystywana przede wszystkim podczas burzy mózgów.
