Satysfakcja z pracy może mieć wpływ na kilka różnych aspektów działalności firmy. W 2007 r. Ogólnoświatowe badanie sześciu uprzemysłowionych państw, w tym Stanów Zjednoczonych, wykazało, że 80 procent amerykańskich pracowników jest zadowolonych ze swojej pracy, wynika z witryny internetowej Harris Interactive. Zrozumienie znaczenia satysfakcji z pracy zmotywuje Cię do upewnienia się, że Twoi pracownicy znajdują się wśród 8 na 10 zadowolonych pracowników amerykańskich.
Obrót handlowy
Aby zrozumieć znaczenie satysfakcji z pracy, musisz dołączyć do niej czynniki ekonomiczne. Koszt utraty i zastąpienia jednego pracownika może wynosić nawet 75 000 $, jak pisze William G. Bliss, na stronie internetowej Small Business Advisor. Niektóre koszty związane z zastąpieniem pracownika obejmują reklamę zastępczą, spadek produktywności, który występuje, gdy tracisz doświadczonego pracownika i spadek wydajności, który pojawia się, gdy przynosisz nowego pracownika do prędkości. Tworzenie satysfakcji z pracy obniża rotację pracowników i zmniejsza te koszty dla firmy.
Morale
Niezadowolony pracownik, który jest niezadowolony ze swojej pracy, może spowodować spadek ogólnej produktywności. Ale gdy ten pracownik zaczyna się rozsiewać niezadowolenie z powodu reszty personelu, może to spowodować spadek morale pracowników. Niezadowolenie z firmy może wzrosnąć, jeśli nie zostanie rozwiązane i nastąpi powszechny spadek wydajności. Pracownicy, którzy są zadowoleni ze swojej pracy, nie stwarzają problemów z morale personelu.
Trening
Pracownik, który jest zadowolony ze swojej pracy, będzie chciał zatrzymać tę pracę tak długo, jak to możliwe. Gdy firma oferuje szkolenia w celu zwiększenia wiedzy pracowników na temat ich obowiązków służbowych, szkolenie to jest akceptowane przez zadowolonych pracowników. Trwające szkolenia pomagają zwiększyć konkurencyjność pracowników w branży, zapewniając im aktualność na temat nowych procesów sprzedaży, sprzętu i zmian wraz z konkurencją. Zadowoleni pracownicy chętniej wykorzystują nową wiedzę do wykonywania swojej pracy i pomagają poprawić przewagę konkurencyjną firmy.
Rekrutacja
Zadowoleni pracownicy podejmą próbę rekrutowania osób, które znają, mających doświadczenie niezbędne do udzielenia pomocy firmie. Rekrutacja nowych talentów dla Twojej firmy staje się łatwiejsza, gdy obecny personel jest zadowolony i mówi bardzo dobrze o Twojej organizacji. Kiedy twój obecny personel jest zadowolony, będzie działał jako rekrutera dla twojej organizacji i przywiózł utalentowanych kandydatów do uwagi twojej firmy, która w przeciwnym razie nie mogłaby zostać wykorzystana na stanowisko.
