Badacze przeanalizowali proces decyzyjny w zakresie zarządzania i zidentyfikowali sześć etapów podejmowania świadomej decyzji. Pierwszym krokiem jest po prostu zrozumienie, że należy dokonać wyboru, ponieważ status quo już nie istnieje lub coś zewnętrznego zmusiło zmianę w organizacji. Bez względu na przyczynę zdajesz sobie sprawę, że musisz podjąć decyzję. Dobre techniki zarządzania opierają się na rozważeniu opcji i podjęciu świadomej decyzji. W swojej karierze, możliwość szybkiego zrozumienia i przejścia przez sześć etapów procesu podejmowania decyzji menedżerskich może sprawić, że staniesz się kolejną gwiazdą sali konferencyjnej.
1. Zbieranie informacji i ustalanie twojego celu
Oceń cel decyzji, przed którą stoisz. Im więcej pytań możesz odpowiedzieć na tym etapie, tym lepiej. Zapytaj siebie:
- Jaki problem należy rozwiązać?
- Co wpływa na sytuację w obecnej formie?
- Jaki jest termin, w którym należy podjąć decyzję?
- Czy ktokolwiek może mi pomóc w podjęciu tej decyzji?
- Na kogo wpłynie ta decyzja?
- Czy powinienem zaangażować ich w ten proces?
Jest to ważny krok w rozwijaniu Twojego stylu zarządzania, ponieważ odpowiedzi na zadawane pytania pomogą ci ustalić, czy decyzja powinna zostać podjęta indywidualnie, czy też poprzez pracę zespołową. Jeśli cel najlepiej jest osiągnąć indywidualnie, należy skonsultować się z osobami, które mają udział w podejmowaniu decyzji lub specjalistami w zakresie wykorzystywanych informacji. Jeśli gromadzisz zespół, zdobądź właściwych ludzi i zachęć wszystkich do wyrażania opinii i wyrażania swoich pomysłów.
2. Identyfikacja alternatyw bez wybierania jednego
Jest to otwarta część procesu. Po prostu szukasz alternatyw, patrząc na wszystkie strony problemu, z którym się spotykasz. Na tym etapie ważne jest, aby nie koncentrować się na znalezieniu właściwej odpowiedzi, ale zidentyfikować wszystkie możliwe alternatywy. Spójrz na alternatywy z różnych perspektyw, takich jak marketing lub finansowe punkty widzenia. Porządkuj pomysły na wspólne tematy, aby ułatwić sortowanie.
3. Porównanie i ocena alternatyw
Ten etap procesu decyzyjnego w zakresie zarządzania polega na tym, że dostaniesz się do każdej alternatywy, którą zidentyfikowałeś jako możliwe rozwiązanie. Oceń je pod względem wykonalności, ryzyka, wpływu i korzyści. Przewidywać wyniki każdego rozwiązania i jego wpływ na inne sektory. Jeśli jeden wybór nie wyróżnia się tak dobrze jak inne, lub są podobne wyniki dla kilku różnych wyborów, posortuj je najlepiej jak potrafisz na liście zalet i wad.
4. Dokonanie wyboru
Na tym etapie myślałeś o tym problemie pod każdym kątem, szukałeś informacji tam, gdzie to potrzebne i ustaliłeś listę możliwości i wyników. Powinieneś być dobrze uzbrojony, aby dokonać wyboru. Czas pokazać swój styl zarządzania, poddać próbie siłę decyzyjną i wybrać sposób działania. Ponieważ przemyśliłeś wszystkie te czynniki, będziesz dobrze przygotowany do obrony wyboru dokonanego z uzasadnioną argumentacją.
5. Wdrażanie swojej decyzji
Teraz, gdy dokonałeś już wyboru, nadszedł czas, aby wdrożyć infrastrukturę wspierającą Twoją decyzję. Tutaj pojawia się twoja przemyślana, w pełni świadoma decyzja, przekształcona z abstrakcyjnego pomysłu w konkretny plan działania.
6. Sprawdzanie swojej decyzji
To, że w końcu dokonałeś wyboru, nie oznacza, że musi być wyryty w kamieniu. Ostatnim krokiem w procesie menedżerskim jest ocena twojego wyboru, aby sprawdzić, czy odpowiada on na problem zidentyfikowany w kroku 1. Być może jest to najważniejszy etap, ponieważ w tym miejscu możesz wziąć kredyt na coś, co działało dobrze lub Przyznaj, że twoje rozumowanie było błędne.
Jeśli nie spełniło to potrzeby określonej w Kroku 1, wróć do poprzedniego etapu i przeprowadź ponowną ocenę. Na przykład decyzja mogła być słuszna, ale plan w Kroku 5 został źle wdrożony. A może były konsekwencje, których nie przewidziałeś. W takim przypadku wróć do Kroku 2 lub 3 i określ dodatkowe alternatywy.
We wszystkich decyzjach podejmowanych na wysokim szczeblu decyzje, które podejmujesz, mogą wpłynąć na przyszłą ścieżkę firmy i jej pracowników, zarówno indywidualnie, jak i grupowo.Chcesz dokonywać najbardziej świadomych wyborów na każdym etapie pracy, więc dzięki sześciu etapom procesu podejmowania decyzji w zakresie zarządzania, nie utkniesz w niewłaściwej alternatywie lub alternatywie, która w rzeczywistości nie jest możliwa. uprawomocnić się.
