Firmy mogą zatrudniać pracowników tymczasowych w celu zaspokojenia potrzeb krótkoterminowych, zastąpić chorego lub nieobecnego pracownika w pełnym wymiarze czasu pracy lub ogólnie zmniejszyć koszty wynagrodzeń. Chociaż okazjonalne korzystanie z takiej pomocy może być korzystne dla firmy, istnieją pewne wady podejścia, które może wpływać na produktywność, obniżać morale, a nawet mieć negatywny wpływ na obsługę klienta i relacje z klientami.
Krzywa uczenia się
W zależności od rodzaju stanowiska, które wypełniasz tymczasowym pracownikiem, może zająć trochę czasu, aby uzyskać dostęp do prędkości pracy pracownika jako produktywnego i współpracującego członka zespołu. Na przykład, zapoznanie się z firmą i nauczenie się, jak bezpiecznie obsługiwać konkretną maszynę lub korzystać z nowego oprogramowania, może pochodzić z krzywej uczenia się. Jeśli ktoś w organizacji musi zainwestować czas, aby nieustannie przyspieszać pracowników tymczasowych i zwiększać ich produktywność, może to nie być opłacalny środek dla firmy.
Relacje z klientami
Niektórzy klienci preferują spersonalizowane poziomy usług, w tym regularne kontaktowanie się z tym samym przedstawicielem rachunku, handlowcem lub członkiem personelu. Jeśli nowe twarze nieustannie pojawiają się w firmie, może to zaszkodzić poziomowi obsługi klienta, a także sprawiać wrażenie, że Twoja firma ma wysokie obroty. Może to prowadzić do negatywnego postrzegania firmy jako całości.
Morale w miejscu pracy
Jeśli używasz pracowników tymczasowych zamiast pełnoetatowych pracowników jako sposób na obniżenie kosztów lub uniknięcie płacenia świadczeń, może to stworzyć środowisko, w którym pracownicy czują się ogólnie niedowartościowani. W szczególności pracownicy zatrudnieni w pełnym wymiarze godzin mogą się zastanawiać, czy ostatecznie zostaną zastąpieni przez pomoc tymczasową, co może prowadzić do obniżenia wydajności i złego morale. Jeśli przez twoją organizację masz drzwi obrotowe pracowników tymczasowych, może ci również trudno członkom zespołu ustanowić więzi, które są niezbędne do wspólnej i produktywnej pracy.
Utrata długowieczności
Im dłużej pracownik jest z Twoją firmą, tym bardziej znajomy staje się z twoimi produktami, usługami, operacjami i bazą klientów. Pracownicy z inwestycją w twoją firmę są bardziej prawdopodobne, że będą dobrymi rzecznikami i pozytywnymi przedstawicielami twojej organizacji niż ludzie, którzy są krótko obcymi pracownikami. Teoretycznie pracownicy zatrudnieni przez dłuższy czas stają się bardziej lojalni, bardziej wydajni w swoich zadaniach i obowiązkach, i mają potencjał, by rozwijać się wraz z firmą i oferować stale rosnącą wartość.
