Ustalenie, w jaki sposób motywować pracowników i poprawiać morale, jest poważnym problemem biznesowym. Wpływa na twój zysk na wiele sposobów, widoczny i niewidzialny. Zyski firmowe są napędzane przede wszystkim przez utalentowanych, kreatywnych, zmotywowanych i zaangażowanych pracowników, którzy są bardziej produktywni niż ich wymagania dotyczące stanowiska pracy. Twoja zdolność wywoływania takich emocji może oznaczać Twój sukces lub porażkę jako menedżera.
Przeprowadzaj ankiety pracownicze ukierunkowane na motywowanie pracowników. Prawdopodobnie przeprowadziłeś ankiety satysfakcji pracowników. Jeśli nie, powinieneś. Są to cenne narzędzia, ale zwykle są retrospektywne - oceniają, jak poszło. Nie są projekcyjne - nie zawsze projektują, jak poprawić sytuację.
Jeśli chcesz wiedzieć, jak motywować swoich pracowników, naprawdę musisz ich zapytać. Każda kultura pracowników będzie miała swój własny zestaw wartości i pragnień. Jeśli uda Ci się je wykorzystać, możesz radykalnie zwiększyć zadowolenie pracowników i motywację do produkcji dla firmy. Ankiety pracownicze powinny uwzględniać takie kwestie, jak skuteczność programów motywacyjnych dla pracowników; najbardziej cenione zachęty dla pracowników; i nagrody dla pracowników, które nie są obecnie używane. Na koniec: zapytaj, co według nich byłoby miłe.
Zastanów się nad różnicami pokoleniowymi w motywacji pracowników, które należy rozwiązać, aby zadowolić pracowników i zwiększyć produktywność. Dojrzałe pokolenie (urodzone przed 1945 r.) Postanowiło nie wycofać się z pracy do wojska ze względu na gospodarkę. Cenią poświęcenie i wkład w społeczeństwo, pozycję i podwyżki płac. Pokolenie wyżu demograficznego (urodzone po 1945 r. Do 1964 r.) Ceni bardziej płaską strukturę władzy, ale z wyraźnym określeniem tego, kto rządzi. Oni cenią podwyżki i czas wolny. Dadzą ci wszystko, co mają od 9 do 5, ale wolą pozostawić je w spokoju.
Generacja X (ur. 1965-1980) pracownicy cenią sobie wolność, elastyczność i wysoce spłaszczoną strukturę władzy. Chcą, aby ich opinia się liczyła, a ich praca była chwalona. Bardzo podejrzliwi wobec korporacji i organizacji, zazwyczaj nie są tak zainteresowani promocjami, chyba że promocje zwiększają ich swobodę i elastyczność. Daj im jasno określone zadanie; po prostu nie mów im, jak i gdzie to zrobić.
Pokolenie Y (ur. W 1981 r. Do 1999 r.) - Technologia to ich środkowe i ostatnie imiona. Widzą zupełnie inny świat niż starsi menedżerowie i pracownicy. Głęboko zaniepokojony trwającymi niesprawiedliwościami na świecie, chcą, aby ich praca była znacząca i dostarczała zmian. Nowy komputer Mac połączony z darowizną na cele charytatywne będzie bardziej motywujący niż długoterminowy kontrakt, któremu i tak nie ufają. Obserwowali, jak korporacje wyciągają dywan z dziadków i rodziców, i nie kupią niczego na dłuższą metę.
Jeśli to możliwe, proponuj zachęty i nagrody dla pracowników. Biorąc pod uwagę różnicę pomiędzy motywacją pokoleniową, rozważ możliwość zaoferowania opcji nagrody za wyniki. Pozwól im wybrać na przykład nowy iPhone (Generacja Y); dodatkową pracę w domu na rok (Generacja X); trzy dodatkowe dni płatnego urlopu (Boomers); lub zwiększona płaca z większą odpowiedzialnością (dojrzałe pokolenie).
Są to wszystkie uogólnienia, więc możesz mieć pracownika Generacji Y wybrać wyższą płacę ze zwiększonymi obowiązkami z przyczyn osobistych. Dlatego wybór jest tak pomocny.
Prześlij opinię na wiele sposobów. Niektórzy wolą otrzymywać formalną sesję zwrotną z oceną wydajności co sześć miesięcy do roku (pokolenia dorosłych i wyżu demograficznego). Inni wolą sporadyczne i spontaniczne bezpośrednie informacje zwrotne i zatwierdzenie (Generacja X). Niektóre z nich będą potrzebować ciągłej i natychmiastowej elektronicznej informacji zwrotnej za pośrednictwem mediów społecznościowych lub wiadomości e-mail (Generacja Y).
Aby zwiększyć motywację i morale pracowników, zróżnicuj swoje wysiłki.
Zapewnij konkretne jasne cele z ustalonymi nagrodami dla pracowników. To chyba najważniejszy krok. Każdy pracownik chce wiedzieć, czego się oczekuje, kiedy go osiągnąć, i wiedzieć, kiedy osiągnął lub nawet przekroczył oczekiwania. Fantastyczna książka na ten temat to książka E-Myth, która oferuje fantastyczną lekturę z jasnymi opisami kontraktu na stanowisko.
Najbardziej demotywujące środowisko to miejsce pracy, które sprawia, że produktywni pracownicy produkują więcej bez żadnej rekompensaty za wyższą produktywność. Po zakończeniu pracy należy to rozpoznać. Jeśli chcesz, aby dalej pracowali i produkowali, albo podnieś wynagrodzenie, zaoferuj promocję, daj premię, zwiększ urlop, pozwól na większą elastyczność, albo wręcz konkretne konkretne nagrody dla pracowników. W przeciwnym razie ludzie będą cię rozumieć i pracować wolniej, ponieważ muszą pracować ciężej, jeśli są wydajni.
Wskazówki
-
Pamiętaj o corocznym przeglądzie wynagrodzeń i zachęt dla pracowników.
Ostrzeżenie
Nie oceniajcie sposobu, w jaki jedno pokolenie postrzega życie jako lepsze lub gorsze od drugiego. Jeśli to zrobisz, stracisz dużą część motywacji pracowników i zostawisz pieniądze leżące na stole.
