Jednym ze sposobów zdefiniowania swojej roli jako menedżera zasobów ludzkich jest powiedzenie, że nadzorujesz zatrudnianie i szkolenie pracowników. Chociaż jest to technicznie poprawne, definicja ta nie identyfikuje wiedzy i umiejętności, które musisz posiadać, aby wykonywać obowiązki związane z twoim stanowiskiem. Jaśniejsza definicja twojej roli i jej obowiązków wynika z określenia czterech kompetencji menedżera HR.
Identyfikacja
Cztery kompetencje menedżera HR to cechy osobiste, podstawowe, przywództwo i zarządzanie oraz kompetencje właściwe dla danej roli. Każda z nich jest zarówno źródłem informacji, jak i narzędziem do pomiaru wydajności. Jako źródło informacji każdy definiuje zestaw kryteriów lub oczekiwań, w tym umiejętności, wiedzę, umiejętności i zachowania, które określają doskonałe wyniki dla określonej roli w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Porównanie twojego zestawu umiejętności ze standardowymi oczekiwaniami zapewnia sposób mierzenia wydajności. Im bardziej twój zestaw umiejętności odpowiada tym oczekiwaniom, tym wyższy jest twój poziom wydajności.
Osobiste atrybuty kompetencji
Osobiste cechy to oczekiwania, które odnoszą się do wszystkich osób pracujących w dziale HR. Oczekiwania odnoszące się do kompetencji atrybutów osobistych obejmują uczciwość, uczciwość, zaangażowanie, działania ukierunkowane na wyniki i ciągłe uczenie się. Odzwierciedlają one twoją zdolność i gotowość do samodoskonalenia się, samooceny, pracy w zespole i dostosowania się do zmian.
Kompetencje kluczowe
Podstawowe kompetencje obejmują wiedzę, umiejętności i koncentrację potrzebną do wykonywania codziennych zadań. Odnoszą się one do Twojej roli jako menedżera ds. Zasobów ludzkich z oczekiwaniami, które obejmują, na przykład, dogłębne zrozumienie praw i polityk HR oraz możliwość monitorowania i wspierania legalnych i etycznych praktyk biznesowych. Oczekiwania dotyczące zarządzania talentami obejmują proces i procedury opracowywane w celu wyboru, zatrudnienia, szkolenia i / lub przekwalifikowania pracowników. Umiejętności oceny i pomiaru są niezbędne do identyfikowania, adresowania i monitorowania programów i działań HR. Istotna jest również wiedza i umiejętność bycia adwokatem pracowniczym. Jako osoba w środku pracujesz nad zrównoważeniem potrzeb swojej firmy z potrzebami swoich pracowników i pracy nad rozwojem i utrzymaniem dobrych relacji pracodawca / pracownik.
Kompetencje związane z zarządzaniem
Kompetencje przywództwa i zarządzania koncentrują się na zadaniach motywujących i zarządzających. Zadania, które wykonujesz, obejmują zadania skoncentrowane na całej firmie, a także zadania, które koncentrują się na poszczególnych pracownikach. Umiejętności krytycznego myślenia i dogłębna wiedza na temat planów strategicznych, ról pracowników i pracowników są niezbędne do wyznaczania i monitorowania celów, które pozwalają osiągnąć cele firmy. Umiejętności komunikacyjne i sieciowe są ważne dla promowania pracy zespołowej oraz inspirowania i tworzenia otwartych kanałów komunikacji. Umiejętności negocjacyjne i rozwiązywania konfliktów są również kluczowym elementem kompetencji przywódczych i zarządzania.
Kompetencje specyficzne dla ról
Kompetencje dotyczące konkretnych ról odnoszą się szczególnie do specjalności zarządzania zasobami ludzkimi. Twoja rola jako menedżera HR może skupiać się na obszarach takich jak szkolenia, rekompensaty, świadczenia lub rekrutacja i zatrudnianie. Każda z tych ról wymaga wyspecjalizowanej wiedzy technicznej, umiejętności, które wspierają rozwój programu i zdolność do jego realizacji.
