Dostawcy (zwani często sprzedawcami) to osoby lub firmy, które dostarczają surowce, gotowe produkty lub usługi innej firmie lub firmie. Aby utrzymać efektywne procedury zakupowe, urzędnicy ds. Zaopatrzenia i właściciele firm muszą okresowo przeglądać listę aktywnych dostawców, aby upewnić się, że firma otrzymuje właściwą cenę i odpowiednią usługę. Informacje zawarte w przeglądzie wydajności dostawcy mogą być stosowane jako standard środka do oceny nowych potencjalnych dostawców lub mogą być wykorzystane jako uzasadnienie biznesowe w celu zmiany dostawców. Recenzja może również zostać udostępniona dostawcy w celu poprawy wydajności lub jako rekomendacja dla innych potencjalnych klientów dostawcy.
Zidentyfikuj dostawcę według nazwy, adresu firmy i numeru telefonu. Może być wymieniony jako nagłówek lub po prostu może być zawarty w pierwszym akapicie. Jeśli firma ma więcej niż jedno biuro lub dział, należy zidentyfikować konkretny dział, który zaopatruje firmę. Podaj także informacje o swoim menedżerze konta lub innym kontakcie w organizacji. Jeśli istnieje więcej niż jeden kontakt, wyświetl wszystkie ważne kontakty oraz ich funkcje.
Wyjaśnij związek między twoimi firmami. Wymień produkty lub usługi sprzedawane przez sprzedawcę Twojej firmie. Podaj, kiedy związek się rozpoczął. Ustal ceny dla regularnie kupowanych przedmiotów i usług. Wyjaśnij wszystkie gwarancje i warunki płatności za stan. Kwantyfikuj znaczenie sprzedawcy dla działu zakupów pod względem tego, ile kupujesz od niego w porównaniu z innymi firmami. Określ, ile wydasz dla sprzedawcy rocznie, a dla produktów określ ile jednostek produktu kupujesz co roku. W przypadku kontynuacji relacji możesz porównać wolumen zakupu dla tego okresu z wolumenem zakupów za poprzednie okresy.
Oceń wydajność dostawcy. Zawiera informacje na temat czasu dostawy, jakości dostawy, zarządzania sprawami, zdolności reagowania pracowników dostawcy, warunków, gwarancji i ceny. Porównaj rzeczywistą wydajność dostawcy z obiecaną wydajnością. Porównaj także rzeczywistą wydajność dla dostawcy w porównaniu ze standardową wydajnością (jeśli możesz znaleźć te informacje). Jeśli oceniasz dostawcę po raz pierwszy, a dostawca zastąpił poprzedniego dostawcę, oceń nowego dostawcę względem starego.
Podaj swoją opinię, popartą faktami zawartymi powyżej, o tym, czy kontynuować związek, czy znaleźć nowego dostawcę. Obejmują plusy i minusy każdego kierunku działania.
Wskazówki
-
Przytocz przykłady konkretnych dobrych lub złych usług, gdy tylko jest to możliwe.
Zawsze datuj swój dokument i podpisuj go, aby ci (lub przyszli pracownicy) dowiedzieli się, kiedy nastąpiła ewaluacja i kto to zrobił.
W miarę możliwości używaj konkretnych, sprawdzalnych danych. "Firma X jest tańsza od firmy C" jest mniej informatywna niż "Firma X pobiera o 10 procent mniej niż firma C za czteroczątkowy widget".
Ostrzeżenie
Nigdy nie bierz pod uwagę osobistych nagród (takich jak prezenty, bilety na imprezy czy posiłki) podczas oceny wydajności dostawcy.
