Techniki przeprowadzania wywiadów pozwalają organizacji na ilościowe określenie, czy kandydat posiada niezbędne umiejętności i wiedzę, aby wykonać zadania wymagane do wykonania określonej roli. W okresach redukcji zatrudnienia i restrukturyzacji pracodawcy muszą być pewni, że zostaną zachowane osoby posiadające najbardziej odpowiednie umiejętności. Technika ta jest również wykorzystywana w placówkach edukacyjnych, do celów certyfikacji i promocji. Strategię wywiadu oceniającego można wykorzystać również w niektórych scenariuszach opieki zdrowotnej, aby określić ryzyko.
Proces selekcji rozmów kwalifikacyjnych
Proces selekcji rozmów jest zazwyczaj rozmową między potencjalnym pracodawcą a wnioskodawcą. Pytania takie jak "dlaczego ubiegasz się o tę pracę w tym czasie?" i "co obejmuje twoja obecna praca?" lub "jak reagujesz, gdy jesteś proszony o zrobienie czegoś, z czym nie jesteś pewien?" może dać ogólne wyczucie możliwości danej osoby, ale nie przewiduje koniecznie, czy wnioskodawca może wykonywać pracę, o którą się ubiegają. Zadawanie bardziej istotnych pytań w celu oceny kandydata może przesłonić osoby niedostatecznie wykwalifikowane, umożliwiając wybór najlepszej osoby do pracy po raz pierwszy. Wykonanie sprawdzeń w tle i sprawdzenie referencji może również zapewnić kandydatowi doskonałe CV, pozorną uczciwość i zwycięską osobowość, która jest rzeczywiście odpowiednia do tej roli.
Pytania oceny
Podczas prawdziwego wywiadu pytania dotyczące oceny mogą się wahać od "w jakich szkoleniach uczestniczyłeś przez ostatni rok?" i "jaki był twój wynik na egzaminie certyfikacyjnym?" do zadań opartych na wydajności, takich jak "pokaż mi, jak utworzyć tabelę przestawną przy użyciu danych w tym arkuszu kalkulacyjnym Excel", aby użyć złożonych, zaplanowanych na czas symulacji.
Na przykład, jeśli praca wymagała od pracownika wyszukiwania informacji, napisania odpowiedzi i wysłania wiadomości do odbiorcy tak szybko, jak to możliwe, symulowane środowisko do testowania i przechwytywania działań niezawodnie prognozuje zdolność kandydata do pracy w takim środowisku ponieważ naśladuje stres znaleziony w prawdziwej pracy.
Projektowanie narzędzi oceny wymaga dyscypliny i dbałości o szczegóły. Planuj definiować, projektować, rozwijać, dostarczać i zarządzać takim instrumentem przez kilka miesięcy.
Ważność
Wielu pracodawców uważa przeprowadzanie testów osobowości wraz z wnioskami o pracę za wiarygodny sposób oceny interpersonalnego, rozwiązywania problemów, przywództwa, podejmowania decyzji i ogólnego nastawienia.
Zazwyczaj punktacja jest uzyskiwana z oceny i porównywana z porównywalnymi wynikami tych, którzy są kompetentni w swojej dziedzinie. Ocena jest uważana za ważną, jeśli w sposób wiarygodny przewiduje tych, którzy odniosą sukces, oraz tych, którzy tego nie zrobią.
