Pracodawcy mają "kwalifikowany immunitet przeciwko opłatom za naruszenie prywatności", tak długo, jak pytania dotyczą konkretnie wyników pracy i innych czynników związanych z pracą, raporty amerykańskiej Rady Ochrony Merit Systems w raporcie zatytułowanym "Sprawdzanie referencji w Federalnym Zatrudnianiu: Nawiązywanie połączenia. " Jednak prawdziwym problemem jest to, czy drugi pracodawca odpowie: wiele pracodawców podaje teraz tylko nazwę, stopień, numer seryjny z obawy przed pozwem i "może wymagać przekonania poprzez umiejętne zadawanie pytań", zgodnie z amerykańskim MSPB.
Sprawdzanie referencji: przegląd
Sprawdzanie referencji jest ważne z kilku powodów: może ujawnić niespójności w informacjach dostarczonych przez wnioskodawcę, eliminując nieuczciwych kandydatów; ujawnić wszelkie problemy z wydajnością lub nawyki pracy, które firma powinna rozważyć przed rozszerzeniem oferty i chronić pracodawcę w przypadku niedbałej opłaty za zatrudnienie. Aby zminimalizować odpowiedzialność pracodawcy, zadawaj pytania, które są specyficzne, związane z pracą i oparte na mierzalnych czynnikach i bezpośredniej obserwacji. Standaryzuj pytania dla wszystkich wnioskodawców, aby zapewnić spójność, ale nie trzymaj się scenariusza - kontynuuj pytania, których celem jest uzyskanie informacji, takich jak "dlaczego to było?" i "czy możesz podać mi więcej szczegółów?" Nie pytaj tylko o mocne strony kandydata, zapytaj także o to, co kandydat musi poprawić. UC Santa Cruz sugeruje pytanie: "Gdybyśmy zatrudnili tę osobę i za sześć miesięcy od teraz usłyszeliście, że to się nie udało, jak myślicie, najprawdopodobniej powód?"
Zweryfikuj informacje
Sprawdź, czy osoba udzielająca referencji - upewniając się, że wnioskodawca rzeczywiście dla niego pracował - pytając o tytuł stanowiska, tytuł pracy kandydata, czy wnioskodawca pracował dla niego iw jakim kontekście oraz o konkretne szczegóły pracy. Odsyłam te informacje do CV wnioskodawcy, aby potwierdzić szczegóły. Zadawaj pytania dotyczące certyfikatów, osiągnięć oraz konkretnych faktów i liczb podanych w materiałach aplikacyjnych lub podczas rozmowy kwalifikacyjnej kandydata, aby zweryfikować poprawność informacji podanych przez wnioskodawcę. W razie potrzeby poproś także o referencje dotyczące kwalifikacji edukacyjnych kandydata.
Nawyki w pracy, etyka i umiejętności interpersonalne
Zadawaj pytania dotyczące obecności, terminowości i obecności wnioskodawcy oraz tego, czy kiedykolwiek przegapił wyznaczone terminy. Zapytaj o umiejętności organizacyjne kandydata i jak radzi sobie z konkurencyjnymi priorytetami i sytuacjami wysokiego ciśnienia. Odniesienie powinno być w stanie opisać, co wnioskodawca wnosi do zespołu, jak funkcjonuje w środowisku grupowym i jak współpracownicy reagują na niego. Sprawdź, w jaki sposób kandydat reaguje na konflikty, negatywne sytuacje i trudnych klientów. Zadaj następujące pytania: "Czy wnioskodawca bardziej koncentruje się na robieniu rzeczy we właściwy sposób lub na osiągnięciu końcowego wyniku?" i śledzić uczciwość i uczciwość kandydata. Na koniec sprawdź, czy wnioskodawca kwalifikuje się do uzyskania statusu "hrabina" z poprzednią firmą i czy numer referencyjny zatrudniłby go ponownie, gdyby miał taką możliwość.
Kompetencja
Opisz pracę i kluczowe umiejętności i obowiązki idealnego wnioskodawcy, a następnie zapytaj referencję, czy kandydat będzie w stanie odnieść sukces w tej roli. Sprawdź, czy wnioskodawca kiedykolwiek miał problemy z wydajnością i zapytaj, jak kandydat został oceniony na podstawie jego ostatnich ocen wydajności. Zapytaj, czy wnioskodawca działał w roli nadzorczej lub kierowniczej, jak sobie z nim radził, jaki jest jego styl przywództwa i jak zareagowali inni. Zapytaj referencję, aby opisać proces wnioskodawcy, gdy otrzyma on nowe obowiązki i zadania, z pytaniami takimi jak: "Jakie są pierwsze kroki, które podejmuje?" i "Czy skupia się bardziej na szczegółach czy na dużym obrazie?"
