Six Sigma to metoda doskonalenia procesów opracowana przez firmę Motorola. Podejście Six Sigma do ciągłego doskonalenia koncentruje się na zmniejszaniu błędów i zwiększaniu zadowolenia klientów. Rozwiązanie Six Sigma można w dużym stopniu dostosować do różnych środowisk biznesowych i jest popularne w różnych branżach. Szkolenie Six Sigma Green Belt przedstawia przegląd kluczowych pojęć niezbędnych do odniesienia sukcesu przez zespół projektowy Six Sigma.
Trening
Szkolenia i certyfikaty Green Belt są oferowane przez wiele agencji certyfikujących. Kursy mogą być dostosowane do potrzeb prawie każdego ucznia i oferowane są w formatach online, na miejscu, zdalnych i we własnym tempie. Koszty i czas realizacji różnią się w zależności od dostawcy, ale do uzyskania certyfikatu wymagany jest zwykle egzamin potwierdzający i wykazujące co najmniej jeden projekt poprawy jakości.
Rola
Green Belts są odpowiedzialni za prowadzenie projektów lub zespołów Green Belt i często są również wezwani do udzielania pomocy w zakresie gromadzenia i analizy danych dotyczących zespołów projektowych Black Belt. Zespoły projektowe Green Belt zazwyczaj rozwiązują problemy związane z projektem na niższym poziomie, na przykład zmniejszają różnice w kwotowaniach dostarczanych przez pracowników, w przeciwieństwie do poziomu programów, takich jak zwiększenie ogólnej zdolności produkcyjnej, które wymagają wytycznych Black Belt.
Ciało wiedzy
Chociaż program szkoleń różni się w zależności od usługodawców, Green Belts muszą posiadać podstawowy zasób wiedzy wspólny dla wszystkich praktyków Six Sigma. Green Belts są ogólnie poinstruowani, w jaki sposób użyć metody Six Sigma do pięciofazowej metody Definiowanie-Pomiary-Analiza-Poprawy-Kontroli (DMAIC) w celu rozwiązania projektów Six Sigma. Ponadto Green Belts powinien również dobrze znać narzędzia projektowe, takie jak wykresy Gantta, histogramy i diagramy pareto.
Korzyści
Według książki "Six Sigma Team Dynamics" z 2003 r. "Korzyści płynące z ulepszania procesów, a ostatecznie z korzyści finansowych, poprzez zespoły projektowe Six Sigma są odczuwane nie tylko przez organizację, ale także przez osoby pracujące w organizacji". Według iSixSigma, Green Belts zyskują na zwiększonej zbywalności i dodatkowych perspektywach zatrudnienia.
Rozważania
Nie wszystkie kursy szkoleniowe Six Sigma Green Belt są równe pod względem jakości i niestety nie ma oficjalnego organu akredytującego dla Six Sigma. Aby upewnić się, że Green Belts są certyfikowane zgodnie ze standardami jakości organizacji, wewnętrzni menedżerowie i mistrzowie Six Sigma powinni dokładnie przejrzeć zawartość kursu dostawcy i nie bać się poprosić o referencje.
