Definicja przemocy w miejscu pracy według FBI pochodzi z kilku strzelanin pocztowych, które miały miejsce w latach 80-tych. Te epizody, sklasyfikowane jako przemoc w miejscu pracy, to morderstwa lub inne akty przemocy popełnione przez niezadowolonego pracownika przeciwko współpracownikom lub szefom, według FBI. Jest to szczególna kategoria przestępstwa. Szok dla opinii publicznej był tak wielki po zabójstwach pocztowych; podniosło świadomość społeczeństwa na temat tego zjawiska.
Historia
Podczas gdy przemoc w miejscu pracy zaczęła się prawdopodobnie przed incydentami pocztowymi, społeczna świadomość problemu pojawiła się 20 sierpnia 1986 r., Kiedy to pełnoetatowy przewoźnik listowy zabił 14 osób, zanim zabił się sam. To wydarzenie oznaczało nową fazę zainteresowania mediami, ale trzy wcześniejsze rozesłano pocztą w całej Ameryce. W 1990 r. OSHA i różne programy na szczeblu państwowym śledziły pracowników, którzy zostali zabici lub ranni w miejscu pracy, ale nie śledzili, ile z tych incydentów pochodzi od współpracowników.Narodowy Instytut Bezpiecznego Miejsca Pracy zaczął badać i śledzić tę kwestię w 1993 r., Według Jason'a B. Morrisa, prezesa usługi przesiewowej w tle. Przyczyny są różne w odniesieniu do przemocy w miejscu pracy i obejmują przyczyny ekonomiczne i psychologiczne. (Służba pocztowa Stanów Zjednoczonych zauważa, że termin "przejście na pocztę" w 2000 r. Jest mylący, ponieważ sprawozdanie komisji ze służby pocztowej wykazało, że pracownicy pocztowi rzadziej są ofiarami zabójstw niż pracownicy innych miejsc pracy).
Rozważania
Pytanie "Który był pierwszy, kurczak czy jajko?" Odnosi się do mediów w odniesieniu do przemocy w miejscu pracy. Zdaniem FBI zabójstwa w miejscu pracy są medialnymi wydarzeniami. Pytanie brzmi, czy widoczny wzrost takich wydarzeń mógł zostać wywołany przez uwagę mediów. Tak czy inaczej, naród był wstrząśnięty tym pozornie nowym zjawiskiem.
funkcje
Od czasu morderstw na poczcie doszło do incydentów związanych z zabójstwami w całym kraju. W Południowej Kalifornii, w latach 1989-1997, różne incydenty w miejscu pracy spowodowały śmierć 29 osób. Księgowy loterii w Connecticut zabił menedżerów loterii w marcu 1998 roku. Technik Xerox zabił siedmiu pracowników w Honolulu w 1999 roku. Inżynier oprogramowania zabił siedmiu współpracowników w Massachusetts w 2000 roku. Kierowca w Chicago, zajmujący się wózkami widłowymi, zabił cztery osoby w 2001 roku. zabił trzy. A w 2010 roku w Kennesaw w stanie Georgia niezadowolony pracownik zabił kilku współpracowników w firmie wynajmującej ciężarówki. W takich przypadkach strzelec popełnił samobójstwo, a innym razem strzelec stanął przed sądem.
Ruchomości
Przed zabójstwami pocztowymi przemoc w miejscu pracy odnosiła się tylko do zranienia w miejscu pracy, na przykład przed rabowaniem taksówkarzy, zaatakowaniem pracowników służby zdrowia lub rabowaniem sklepów z późną nocą. Teraz, gdy amerykańskie miejsca pracy zajmują się przemocą w miejscu pracy - przemoc wśród pracowników - okazuje się, że w większości przypadków nie są to sensacyjne morderstwa, lecz napaści, prześladowanie, groźby, nękanie (w tym seksualne) i przemoc emocjonalna. Trudno jest uzyskać dane na temat tego rodzaju przemocy w miejscu pracy, ponieważ niektóre ofiary tego nie zgłaszają, według FBI. Szacują, że miliardy dolarów są tracone w czasie pracy i płace z kosztów medycznych i zmniejszonej produktywności.
Zapobieganie / Rozwiązanie
Koncentracja na zapobieganiu przemocy w miejscu pracy zaczęła się w 2000 r. Firmy, wspierane od góry, mogą wdrażać programy pracownicze, które uwzględniają kulturę miejsca pracy. Jeżeli istnieją objawy takie jak frustracja, stres, brak zaufania i słaba komunikacja, wyższe kierownictwo powinno podjąć działania w celu rozwiązania tych problemów. Podczas gdy nikt nie jest w stanie dokładnie określić, kto może rzucić się do pracy, FBI wymienia pewne znaki, na które należy zwrócić uwagę. Konflikty personalne między współpracownikami lub między pracownikiem a przełożonym są potencjalnymi problemami, podobnie jak zwolnienia, które są niewłaściwie zarządzane. Przeniesienie broni na miejsce pracy lub użycie alkoholu lub narkotyków w pracy nie jest również dobrym znakiem. Nieprzewidywalna sytuacja domowa może również wywołać zdarzenie. Pracownicy powinni obserwować swoich współpracowników pod kątem zachowań agresywnych, gróźb, nadwrażliwości na krytykę i wybuchów gniewu
