Podział to zbiór funkcji, takich jak badania i rozwój, księgowość, marketing i obsługa klienta, pracujących wspólnie nad rozwojem i sprzedażą produktu lub usługi. Działami w spółce kierują menedżerowie średniego i wyższego szczebla, którzy zgłaszają się do wiceprezesów korporacyjnych lub bezpośrednio do dyrektora generalnego. Struktury podzielone mogą być oparte na produkcie, geografii i rynku.
Produkt
W strukturze produktu podziały są uporządkowane według produktów. Na przykład producent narzędzi może tworzyć podziały na narzędzia ręczne, elektronarzędzia i narzędzia niestandardowe. Producent oprogramowania może tworzyć działy dla produktów systemu operacyjnego i rozwiązań biurowych. Firma doradztwa finansowego może tworzyć oddziały dla usług księgowych, usług planowania podatkowego i usług relacji inwestorskich. Kierownicy na poziomie korporacyjnym muszą śledzić sprzedaż i zyski tych dywizji oraz koordynować swoje strategie biznesowe w celu optymalizacji rentowności dla całej firmy.
Geografia
W strukturze geograficznej podziały są organizowane przez geograficzne obszary działalności firmy. Projekt produktu i produkcja w tych strukturach może być scentralizowana lub mogą być jednostkami funkcjonalnymi w ramach każdego podziału geograficznego. Geografie mogą znajdować się w obrębie jednego kraju lub mogą być regionami globalnymi. Struktura geograficzna może być warstwowa: na przykład jeden zestaw podziałów dla regionów w kraju i zestaw zewnętrzny dla obu Ameryk, regionu Azji i Pacyfiku oraz Afryki.
Rynek
W strukturze rynku podziały są organizowane według segmentów klientów obsługiwanych przez firmę. Na przykład, jeśli producent produktów biurowych sprzedaje swoje towary klientom indywidualnym, małym i średnim przedsiębiorstwom, może ustanowić oddzielny dział dla każdego z tych rynków klientów. Pozwoli im to opracować strategie marketingowe i wspierające odpowiednie dla ich potrzeb klienta. Na przykład samozatrudniony konsultant prawdopodobnie kupi online lub w sklepie fizycznym. Jednak małe i średnie firmy mogą wymagać obsługi przez jednego lub więcej dedykowanych menedżerów kont.
Hybrydowy
Podziały mogą być również hybrydą jednego lub więcej produktów, geografii i struktur rynkowych. Na przykład producent samochodów może mieć podziały geograficzne w obu Amerykach, regionie Azji i Pacyfiku oraz w innych regionach oprócz działów produktowych dla każdego ze swoich modeli. Producent oprogramowania może posiadać działy na swoje produkty, oprócz działów obsługujących swoje rynki klientów, takie jak biura domowe i duże firmy.
Zalety
Struktury w dywizjach są bardziej elastyczne i mogą szybciej reagować na zmiany warunków biznesowych, ponieważ proces decyzyjny jest zdecentralizowany względem szefów działów. Klienci i dostawcy zazwyczaj mają jeden punkt kontaktu w celu rozwiązania problemów, co zwykle oznacza mniej kłopotów. Jednostki międzynarodowe mogą dostosowywać swoje produkty i usługi do lokalnych kultur i preferencji.
Niedogodności
Struktura dywizjonów pokrywa się, ponieważ wiele działów może mieć te same jednostki funkcjonalne, takie jak zasoby ludzkie, księgowość i finanse. Walki muraw nad alokacją zasobów finansowych i ludzkich mogą prowadzić do słabej koordynacji między działami, co może utrudniać integrację i standaryzację w całej firmie.
