Pozyskanie klientów do firmy zajmującej się renowacją reflektorów jest pierwszym krokiem, ich sprzedaż upsellingowa jest drugim, a utrzymanie ich na powrót jest trzecim. Aby to osiągnąć, musisz zidentyfikować i dotrzeć do grupy docelowej, zaoferować bezpłatne usługi oprócz przywracania reflektorów i zebrać dane klientów, aby móc kontynuować komunikację z nimi. Musisz również starannie opracować markę swojej firmy za pośrednictwem swojej strony internetowej, logo, kolorów, broszur i innych materiałów marketingowych.
Nie zapomnij promować swojego produktu lub usługi za pośrednictwem powiązanych firm, takich jak duże sklepy detaliczne lub lokalne firmy świadczące usługi auto-serwisowe, które nie konkurują z twoją usługą. Negocjuj z kupującymi, aby uzyskać produkt na półkach lub reklamuj swoje usługi w swoich lokalnych oddziałach.
Zaprojektuj logo i schemat kolorów dla swojej firmy zajmującej się renowacją reflektorów. To pomoże ci stworzyć markę. Umieść to logo i te kolory we wszystkich materiałach marketingowych.
Zastanów się, co chcesz komunikować o swojej firmie przy wyborze kolorów i logo. Kolor niebieski oznacza bezpieczeństwo i niezawodność, których ludzie szukają w samochodach. Żółty przyciąga uwagę i naśladuje kolor reflektorów. Zielony jest pełen przygód i jest na nowoczesnych reklamach VW Beetle. Większość klientów podejmie decyzje w mgnieniu oka na podstawie ulotnych wyświetleń, więc dobrze nimi zarządzaj.
Wydrukuj broszury i stwórz stronę internetową wyjaśniającą, co oferujesz. Bądź zwięzły. Nikt nie lubi czytać wielu tekstów. Dołącz wiele zdjęć. Wynajmij profesjonalnego fotografa lub utalentowanego fotografa, który poszukuje gotówki, aby zrobić zdjęcia przed i po ujęciu, które wykorzystasz w swoich materiałach.
Zidentyfikuj rynek docelowy. Sprawdź swoją obecną bazę klientów, jeśli to możliwe, aby zobaczyć, jakie podobieństwa dzielą. Spójrz na bazę klientów konkurenta i zadaj sobie pytanie, co definiuje tę grupę docelową. Przeanalizuj zalety przywrócenia reflektorów i zadaj sobie pytanie, kto może potrzebować tych korzyści: kolekcjonerom zabytkowych samochodów, czy osobom ze starszymi samochodami, których osłony reflektorów z biegiem lat stają się mętne lub mgliste.
Zdecyduj, czy chcesz zostać dostawcą usług, który przywraca reflektory, czy dostawcą produktów do renowacji reflektorów, lub jednym i drugim.
Jeśli staniesz się dostawcą produktów do renowacji reflektorów, spotkaj się z kupującymi dla głównych sprzedawców detalicznych, takich jak Walmart, Kmart, Target i sieci supermarketów, a także największych sprzedawców branży motoryzacyjnej, takich jak Pep Boys, Advance Auto Parts and Chequers. Negocjuj z tymi kupującymi, aby uzyskać produkty na półkach.
Jeśli jesteś usługodawcą, ale nie oferujesz własnej marki produktów, negocjuj z dostawcą produktów do renowacji reflektorów, takich jak 3M, Meguiar lub Permatex, aby sprawdzić, czy będą promować Twoje usługi w ramach wszystkich reklam, które wykonują w Twojej okolicy., w zamian za podpisanie wyłącznej umowy dostawcy.
Uruchom stronę internetową, na której sprzedajesz produkty do renowacji reflektorów, reklamujesz swoją usługę lub obie. Wybierz nazwę domeny zawierającą odpowiednie, możliwe do wyszukania słowa (takie jak "ulepszenie" nagłówka "lub" przywracanie ") i umieszczaj w tekście odpowiednie, możliwe do wyszukania słowa.
Wyślij próbki swoich produktów do renowacji reflektorów recenzentom, takim jak autorzy headlightrestoration.org, witryny poświęconej przeglądom różnych produktów do renowacji reflektorów.
Alternatywnie, jeśli prowadzisz usługę przywracania reflektorów, w której ludzie przynoszą Ci swoje samochody i wykonujesz pracę, napisz artykuł na temat strony internetowej lub innych witryn i czasopism motoryzacyjnych, w których mówi się o korzyściach płynących z profesjonalnej restauracji. Ponieważ większość Twoich klientów będzie pochodzić z Twojej okolicy, napisz jak najwięcej lokalnych blogów samochodowych, stron internetowych i czasopism, jakie możesz znaleźć.
Opublikuj ulotki w firmach świadczących usługi autoserwisu, takich jak Meineke lub Jiffy Lube, jeśli oferujesz usługi, które nie konkurują z biznesem samochodowym (takim jak Jiffy Lube), w którym reklamujesz. Porozmawiaj z pracownikami, aby poinformować ich o swojej profesjonalnej usłudze przywracania, aby mogli skierować klientów do Ciebie. Jeśli sprzedajesz produkt, ale nie sprzedajesz usług, rozważ reklamy za pośrednictwem tych firm świadczących usługi auto-serwisowe lub negocjuj z firmami, aby magazynować produkty w ich lokalizacjach.
Promuj swoje usługi na Craigslist, jeśli oferujesz profesjonalne usługi restauratorskie. Sprawdź, czy Twoje miasto pozwala na reklamowanie się przez znaki odporne na warunki atmosferyczne związane z słupami telefonicznymi, a jeśli Twoje miasto na to pozwala, zrób to.
Odwiedź konferencje i stowarzyszenia osób i grup, które znajdują się w grupie docelowej, na przykład konferencję kolekcjonerską samochodów zabytkowych.
Stwórz stronę na Facebooku, konto na Twitterze i inne media społecznościowe i poproś obecnych klientów, aby "zaprzyjaźnili się" z Twoją firmą, aby zaangażować się w marketing w mediach społecznościowych.
Zbieraj nazwy i adresy e-mail wszystkich klientów, aby mieć solidną bazę danych. Wysyłaj pocztą e-mail do tych klientów okazjonalnie, ale nie za często, zwłaszcza jeśli możesz zaoferować sprzedaż lub ofertę. W e-mailu wypróbuj zalety regularnego przywracania reflektorów. Zachęcaj klientów do proaktywnego upewniania się, że ich reflektory powoli stają się mętne lub mgliste w miarę upływu czasu dzięki użyciu produktów do renowacji reflektorów raz w roku.
Oferuj "nierozumiejące" upsells, upsells, które są tak dobrą ofertą, że klient nie może odmówić. Na przykład, jeśli prowadzisz profesjonalną usługę przywracania, oferuj bardzo pożądaną markę produktów reflektorów tylko nieznacznie droższych niż produkt o niższej klasie reflektorów.
Zaoferuj swoim klientom bezpłatne usługi lub produkty, takie jak zdyskontowana naprawa zderzaka lub naprawa zarysowania szyby przedniej dla każdego przywracania reflektorów, jeśli masz taką możliwość.
