Im więcej informacji na temat trendów społecznych wpływających na społeczność i branżę, tym lepiej będziesz w stanie kierować swoje działania marketingowe i dostosowywać produkty do zmieniającego się krajobrazu. Niektóre trendy społeczne, takie jak imigracja, mają wpływ na demografię bazy klientów, więc być może pracujesz, by odwołać się do innej grupy sąsiadów, niż odwoływałeś się do tej dekady. Inne trendy społeczne, takie jak niemal powszechne uzależnienie od smartfonów, wpływają na zachowanie potencjalnych klientów, zmuszając ich do rozwijania strategii marketingowych dostosowanych do technologii. Niezależnie od trendu, najlepiej jest się uczyć i dostosowywać, jednocześnie mając świadomość, że trendy te będą nadal się zmieniać, powodując, że nowe innowacje będą w końcu przestarzałe.
Zrozumieć demografię
Dane demograficzne twojej bazy klientów to jej wygląd pod względem wieku, rasy, narodowości i płci, a także inne cechy, które można zmierzyć statystycznie. Choć może to być szkodliwe dla uproszczenia i profilowania różnych kategorii demograficznych - na przykład zakładając, że wszystkie kobiety będą zainteresowane noszeniem wysokich obcasów - najprawdopodobniej zaprojektujesz produkt inaczej, jeśli będzie skierowany do mężczyzn lub kobiet lub do klientów powyżej 65 roku życia. w porównaniu z potencjalnymi klientami poniżej 20. Zmiana demograficzna to trend społeczny, który niewątpliwie wpłynie na Twoją firmę, więc bądź na bieżąco z badaniami demograficznymi i utrzymuj swoją ofertę na odpowiednim poziomie.
Obserwowanie smaków i trendów
Smaki i trendy są bardziej płynnymi wpływami społecznymi niż demograficzne, ponieważ odzwierciedlają osobiste preferencje, które częściej zmieniają się zgodnie z kaprysem. Ale powagi niektórych trendów nie należy lekceważyć. Konsumenci preferują zrównoważony rozwój - od zaopatrzenia w produkty po produkcję energooszczędną - trend, który okazał się mieć siłę utrzymującą się i jest mało prawdopodobne, aby się zmienił wraz ze wzrostem świadomości ekologicznej. Zmiana produktów w celu dostosowania się do ulotnych trendów, takich jak preferowanie czerwonych koszul na niebieskich, jest trudna, ale rozsądny biznesowy sens rozpoznaje i dostosowuje się do trendów długoterminowych.
Kontynuuj wprowadzanie innowacji
Bez względu na specyfikę trendów społecznych, które wpływają na Twój biznes, Twoja firma zawsze będzie działać w zmieniającym się otoczeniu. Nawet jeśli Twoja firma zbudowała swoją reputację na takich cechach jak spójność i długowieczność, Twoi klienci mogą cenić te cechy w inny sposób w klimatach społecznych i politycznych, które są coraz mniej przewidywalne. Niezależnie od tego, czy Twoja firma zmienia się gwałtownie w odpowiedzi na trendy społeczne, czy reaguje na nie, kultywując spójność, warto wiedzieć, w jaki sposób trendy społeczne ewoluują i jak możesz im odpowiadać za pomocą produktów i strategii marketingowych.
