Podczas gdy wielu z nas lubi myśleć, że jesteśmy dobrymi słuchaczami, faktem jest, że często nie rozumiemy całego znaczenia tego, co się mówi. Nie tylko czasami zapominamy, aby właściwie słuchać, ale czasami zapominamy słuchać ze zrozumieniem. Istnieje kilka nawyków, które można wykorzystać, aby zapewnić aktywny i produktywny słuch bez względu na to, z kim mamy do czynienia. Czytaj więcej, aby dowiedzieć się, jak.
Jak słuchać ze zrozumieniem
Oczyść swój umysł. Zbyt często przeciętna osoba myśli o rzeczach drugorzędnych podczas rozmowy. Ten rodzaj wielozadaniowości może zwiększyć twoją niezdolność do chwytania kluczowych elementów w rozmowie, takich jak ton używany do rozróżniania pewnych słów. Koncentrując uwagę na głośniku, możesz wykładniczo zwiększyć swoje szanse na pełne zrozumienie tego, co zostało powiedziane.
Wyświetl komentarze w zamierzonym kontekście. Wykorzystaj wskazówki wizualne i dźwiękowe na temat znaczenia przypisanego do niektórych słów. (Czy osoba dzieląca się anegdotą, która jest odpowiednia dla większej rozmowy?) Rozumiejąc większy kontekst tego, co się mówi, zwiększysz swoją zdolność do właściwego zrozumienia znaczenia i intencji mówiącego.
Nie przerywaj ani nie wtrącaj. Pozwól rozmówcy ukończyć swoje myśli zanim zaczniesz mówić. Istnieje duża szansa, że twoje pytania lub komentarze zostaną udzielone lub zaadresowane, jeśli mówca może dokończyć myśl. (Nieprzytomne przerywanie osoby w trakcie jej myśli nigdy się nie kończy).
Dokładnie sprawdź swoje założenia. Kontrole percepcji są powszechnie używanym narzędziem do mówienia, które pozwala słuchaczowi wyjaśnić to, co usłyszał. Kontrola percepcji jest po prostu sposobem na zapewnienie, że rozumiesz uwagi, które właśnie usłyszałeś, powtarzając je własnymi słowami. Wpisz swoją odpowiedź zwrotem takim jak "Jeśli zrozumiałem cię poprawnie, powiedziałeś …" Ten rodzaj frazowania pomoże zasygnalizować głośnikowi, że chcesz mieć pewność, że otrzymałeś wiadomość dokładnie.
Utrzymuj otwarty umysł i nie oceniaj komentarzy, dopóki nie są kompletne, a intencje zostały wyjaśnione. Nasze umysły mają zdolność szybkiego przetwarzania danych. Zbyt często przeskakujemy do przodu i wydajemy osądy wartościujące, zanim wszystkie informacje zostaną przekazane. Powstrzymuj się od osądów, dopóki głośnik się nie skończy i upewnisz się, że rozumiesz znaczenie komentarzy, które zostały udostępnione.
Wskazówki
-
Wiele osób jest skłonnych do wyjaśnienia, co właśnie powiedzieli, więc nigdy nie bój się zadawać pytań, jeśli uważasz, że przegapiłeś coś ważnego.
Ostrzeżenie
Pamiętaj, że ideą słuchania ze zrozumieniem jest upewnienie się, że wiesz, kto, co, jak, kiedy i gdzie się mówi. Przypisywanie motywów lub przesuwanie komentarzy, zanim głośnik się skończy, przerwie komunikację i poważnie ograniczy możliwość "obecności" podczas rozmowy.
