Komputery są integralną częścią dzisiejszego świata marketingu. Od marketingu w wyszukiwarkach po projektowanie graficzne, specjaliści od marketingu korzystają z komputerów w każdym aspekcie swojej pracy. Według opublikowanego w styczniu 2009 roku artykułu "Wall Street Journal" zatytułowanego "Nowi konsumenci informacji", 92 procent konsumentów wierzy w informacje, których szukają w Internecie, a nie w sklepie detalicznym w sklepie stacjonarnym lub w innym źródle. Co więcej, ponad połowa konsumentów zgłosiła, że bada produkty online przed dokonaniem zakupu w rzeczywistym sklepie, zgodnie z ankietą z badania Verdict Research z maja 2009 roku. Podobnie firmy wykorzystują komputery, aby zwiększyć swoje wysiłki marketingowe online i wdrożyć strategie internetowe, które wzmacniają markę organizacji i zwiększają ich widoczność i wpływ na rynek.
Zarządzanie treścią WWW
Systemy zarządzania treścią WWW służą do tworzenia struktury treści wyświetlanych w witrynach internetowych. Bez komputerów menedżerowie treści internetowych nie byliby w stanie dokonać zmian i edycji potrzebnych do aktualizacji i konserwacji stron internetowych wyświetlanych w sieci WWW. Korzystając z komputerów, menedżerowie treści internetowych i redaktorzy wpisują i formatują tekst, przesyłają obrazy i wstawiają hiperłącza do innych stron internetowych i stron internetowych. Oprócz utrzymywania własnych stron internetowych, marketerzy korzystają z zewnętrznych baz danych w celu importowania informacji do swoich stron internetowych oraz prowadzenia badań rynku i analizy konkurencji pod kątem kampanii marketingowych i działań.
Zarządzania bazami danych
Jednym z podstawowych obowiązków marketingowców jest aktualizacja i utrzymywanie list marketingowych. Te listy kontaktów są często rejestrowane w internetowych bazach danych umieszczonych na wewnętrznych serwerach lub za pośrednictwem zewnętrznych dostawców. Bazy danych, takie jak systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM), są dostępne na serwerach przez Internet. Te usługi online są dostarczane wirtualnie i nie wymagają fizycznego instalowania na komputerze nowego sprzętu ani infrastruktury. Wszystkie aspekty marketingu - sprzedaż, zarządzanie kampaniami, obsługa klienta, dystrybucja, marketing e-mail i analityka - mogą być utrzymywane przy użyciu zautomatyzowanych usług komputerowych dostarczanych za pośrednictwem CRM lub wewnętrznych baz danych.
Projekt graficzny
Przed wydaniem nowej broszury, zaproszenia e-mailowego lub plakatu promocyjnego marketerzy muszą najpierw pracować z działem projektowania graficznego, aby określić najlepszy format i układ artykułu marketingowego. Oprogramowanie do publikowania pulpitu służy do rysowania, ustawiania i kolorowania tekstu, kształtów, obrazów i fotografii na komputerze w ciągu kilku minut. Narzędzia do zmiany rozmiaru i edycji zmniejszają i powiększają obrazy, a także wdrażają różne techniki ukrywania wad lub ulepszania funkcji fizycznych. Komputery umożliwiają również grafikom tworzenie materiałów marketingowych, które można wykorzystać w Internecie, w telewizji lub w grach wideo.
Marketing w wyszukiwarkach
Marketing w wyszukiwarkach ma zasadnicze znaczenie w zwiększaniu rankingów wyszukiwarek w firmach i generowaniu ruchu na stronach firmowych. Marketerzy używają komputerów do optymalizacji stron internetowych swojej firmy za pomocą słów kluczowych i wyszukiwanych haseł, które zwiększają prawdopodobieństwo, że internauci znajdą swoje witryny za pomocą wyszukiwarek internetowych. Specjaliści ci tworzą także krótkie reklamy, które pojawiają się jako banery internetowe lub w wyszukiwarkach, i zwiększają widoczność swoich stron internetowych za pomocą ukierunkowanych treści bogatych w słowa kluczowe. Komputery umożliwiają marketerom dostęp do tych mechanizmów wyszukiwania i narzędzi analitycznych, które pozwalają im śledzić wydajność banerów i reklam w wyszukiwarkach, a także aktualizować słowa kluczowe pojawiające się na ich stronach internetowych.
