Pracownik, który zadaje nadmierną ilość pytań, wyczerpuje Twój czas i może pożreć Twoją cierpliwość. Nowi pracownicy często mają dużą liczbę pytań. Jeśli pracownik nadal zadaje pytania o wszystko, co robi, może to wskazywać na brak poczucia bezpieczeństwa lub perfekcjonizm. Nauczenie się radzenia sobie z potrzebującymi pracownikami wymaga praktyki i cierpliwości, ale proces pomaga pracownikom zyskać większą pewność. Będziesz także w stanie odzyskać swój czas pracy, gdy pracownik będzie miał zwyczaj rozwiązywania własnych problemów.
Spotkaj się z pracownikiem, aby omówić przeszkody, które napotyka w swojej pracy. Ustal, czy potrzebuje dodatkowych szkoleń, większej władzy lub lepszego dostępu do zasobów, aby wykonywać swoją pracę bez tak wielu pytań.
Podaj listę zasobów, zarówno online, jak i drukowanych, aby pracownik mógł uzyskać dostęp, aby pomóc odpowiedzieć na pytania samemu. Poinformuj go, że ufasz mu, że poszukuje odpowiedzi na pytania.
Naciśnij pracownika, aby rozwiązać problemy samodzielnie, zamiast polegać na Tobie cały czas. Zamiast samodzielnie rozwiązywać problem lub obsługiwać legwork, zaproponuj pracownikowi sugestie dotyczące rozwiązania sytuacji lub znalezienia potrzebnych odpowiedzi.
Pozwól pracownikowi na ograniczoną ilość czasu na spotkanie z Tobą w celu udzielenia odpowiedzi na pytania. Zmusza to pracownika do skupienia się na pytaniach, przy jednoczesnym zmniejszeniu czasu poświęcanego na tę sytuację.
Przydziel mentora pracownikowi, który jest w stanie zapewnić praktyczne szkolenie i wgląd. Spotkaj się z mentorem, aby wymyślić pomysły szkoleniowe lub sposoby radzenia sobie z nadmiernymi pytaniami.
Chwal pracownika, gdy zauważysz, że podejmuje inicjatywę, aby znaleźć własne odpowiedzi i wypełnić swoje obowiązki zawodowe. Znajdź okazje, aby przekazać jej szczerą, pozytywną opinię, aby zachęcić ją do kontynuowania samodzielnej pracy.
