Standardy Runbook są najczęściej używane w działach technologii informacyjnych i stanowią odniesienie dla administratorów systemów komputerowych. Księgi Runbooków są zazwyczaj zestawiane przez najwyższe organy nadzoru i zazwyczaj zawierają informacje w formacie drzewa decyzji, określając każdy możliwy scenariusz.
Skompiluj informacje o centrum danych. Dołącz informacje kontaktowe dotyczące każdego administratora bazy danych, obiektów budowlanych, dostawców i przedsiębiorstw użyteczności publicznej. Dołącz szczegóły dotyczące sprzętu i składników oprogramowania w centrum danych. Ta informacja musi być aktualna, aby zmniejszyć czas przestojów w przypadku awarii systemu.
Opracuj informacje proceduralne dla każdej przewidywanej sytuacji, która może wystąpić. Procedura powinna obejmować ogólne zadania operacyjne, zadania związane z bezpieczeństwem, zadania administracyjne systemu, zadania monitorowania, zadania związane z gromadzeniem danych, rozwiązywanie problemów i zadania awaryjne.
Organizuj informacje proceduralne w formacie drzewa decyzji. Ten format przedstawia każdy możliwy wynik dla każdej sytuacji. Dzięki temu czytelnik może podążać za wykresem, aby znaleźć konkretną odpowiedź na dane zadanie. Książki Runbook mogą być drukowane jako wydruk lub dokument komputerowy; ponieważ runbook wymaga ciągłej aktualizacji, dokument komputerowy może być korzystny.
